Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kupon Kullanamama Mağduriyeti

profile
Fatma
13 Ağustos 2025 15:35
524

Samsung Galaxy A30 model telefonumda Watsons mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak istedim. Ancak şifremi ve e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” seçeneğini de denedim fakat e-posta adresime herhangi bir yanıt gelmedi. Kayıtlı e-posta adresimi ve kullanıcı adımı doğru kullandığımdan eminim. WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle görüşmem sonlandırıldı ve destek alamadım. Ayrıca, iki farklı Watsons mağazasına giderek yardım istedim fakat mağaza çalışanları bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Bugün öğleden sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle, sahip olduğum indirim kuponumu online alışverişte kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabilmem ve kuponumu kullanabilmem için acil teknik destek talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 17:11

Samsung A30 model telefonumda Watsons uygulamasına giriş yapamıyorum. Üç gündür “hatalı mail veya şifre” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorunun giderildiği, kaydımın yapıldığı söylendi. Ancak bana yeni şifre tanımlanmasına rağmen, hala aynı hatayla karşılaşıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum.

Kullandığım e-posta adresi: rengmail.com. Başka bir cihazda deneme imkanım yok. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya sipariş işlemi denemedim.

Uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek ve online alışveriş kuponumu değerlendirerek sipariş vermek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 15:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 15:51
Fatma
Fatma
13 Ağustos 2025 17:13

Destek almak istediğimde canlı bağlantı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
28 Eylül 2023 19:14
1.639

profile
Rabia
15 Eylül 2023 15:31
964
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 11:33
1.088
"1 saat geçmeden sorunum çözüldü teşekkürler"

profile
Sevim
11 Eylül 2025 12:47
512
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri