to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 6 Ağustos tarihinde Watsons online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet firması üzerinden elime ulaşmadığı gibi, paket 'kargoya verildi' olarak donuk gözükmektedir. İki firma tarafından da süreçle ilgili hiçbir dönüş olmadığı gibi, tahmini teslimat tarihi geçtikten sonra tarafımca yapılan bilgi taleplerine istinaden, paketin yolda hasar gördüğü ve geri gideceği, değişim ya da iade yapılacağı belirtildi. Sonrasında yine dönüş maalesef olmadı. Yine tarafımca aranmalarına karşın, sürecin devam ettiği, kargonun donduğu ve iade işlemiyle ilgili sadece beklemem gerektiği, ürünlerin gelip gelmeyeceği ve para iadesinin süresinin belli olmadığı söylendi. Watsons online'dan yaptığım alışveriş deneyimimden pişman olduğumu önemle belirtmek isterim. Mağdur oldum ve hâlâ yasal sürem hakkında bile bilgi verilmiyor. Ne kadar bekleyeceğim belli değil, ürünün hasarlı mı, iade mi yapılacağı, yoksa geleceği bile belli değil.
Watsons online'dan sipariş verdim ancak çalıştıkları Hepsijet diye şubesi bile olmayan bir kargo, 2 gün evde beklememe rağmen hatta Hepsijet'i arayıp şikayet oluşturmama rağmen kargomu getirmedi ve Watsons'a iade etti. Watsons sitesinde ise teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünlerim teslim edilmedi....
Merhaba, Watsons firmasından yaklaşık 1 ay önce 1.833,66 TL tutarında alışveriş yaptım. Uzunca süre Hepsijet kargo firması ile ürünlerin teslimi konusunda görüştüm ancak ürünler teslim edilmedi. Günler süren görüşmeler sonunda "hatalı paketleme" yapıldığı gerekçesiyle ürünlerin Watsons firmasına ia...
25 Eylül'de Watsons internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle sürpriz kutu satın almıştım. 7 Ekim'de siparişin Hepsijet kargosu ile yola çıktığı, 9 Ekim'de de görevliye teslim edildiği yazıyordu. Yine 9 Ekim'de Watsons tarafından "Siparişi mağazadan 2 iş günü sonra teslim alabilirsiniz. 7 gün ...
Yorumlar