Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
13 Ağustos 2025 20:44
267
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler...”

13 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30'da Watsons uygulaması üzerinden Morfose Milk Therapy fön sütü ve Morfose Milk Therapy saç köpüğü siparişi verdim. Sipariş numaram 0281082017. 81,70 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aynı gün saat 20:02'de siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İptal sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcileri sürekli meşgul olduğu için görüşme sağlayamadım ve telefon kapandı. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Ödemenin iadesi kartıma yapıldı fakat ben ürünlerimin gönderilmesini ve siparişimin aynı tutarda tekrar oluşturulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
13 Ağustos 2025 20:55 (Şikayetten 11 dakika sonra)
13 Ağustos 2025 21:07
Ezgi
Ezgi
13 Ağustos 2025 21:27

Sorunum çözüldü. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Raziye
03 Eylül 2025 12:53
217

profile
04 Kasım 2024 17:43
627
1
Burçin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burçin
29 Nisan 2025 17:49
267
indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-3.pdf
indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-2.pdf
indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri