to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim çözüldü :)"
07.08.2025 tarihinde Watsons’tan WTS0275837134 numaralı siparişimle Deborah 24ore extra makyaj malzemesi satın aldım. Kargom Mersin Toroslar adresine teslim edildi. Paketi açtığımda, faturada ürünün yer almasına rağmen kutunun içinde eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak Watsons mü...
05.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM mağazasından 1.380 TL ödeyerek Braun Oral-B Vitality model diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denedim fakat hiç çalışmadı, ışığı da yanmadı ve şarj olmadı. Ürünü hiç kullanamadım. Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürü...
06/08/2025 tarihinde Levent, Kanyon AVM Watsons mağazasından aldığım Watsons Micellar makyaj temizleme suyunu bu sabah kez kullandım. Daha önce bu ürünü kullandım ve böylesine bir sorun yaşamamıştım. Ürünü kullandıktan ve yüzümü suyla duruladıktan hemen sonra cildimde ani yanma, batma, şişme, kaşınt...
Watsons müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Farklı iletişim kanallarını denememe rağmen, sonuç alamıyorum ve karşıma çıkan yapay zeka ile de sorunumu çözemiyorum. Gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum ancak bu konuda yardımcı olunmuyor. Sorunumun çözülmesi ve...
06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında şifremi yenilemek istiyorum ancak yaklaşık bir aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda e-posta gönderiliyor fakat e-posta açılmıyor ve şifre değiştirme işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta, c...
"Sorun çözümü için hızlı bir adımdı. Teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Watsons diş ipi, diğer markalara göre gerçekten fark yaratıyordu. Ancak bugün Watsons mağazasında, diş iplerinin koruma ambalajı olmadan satışa sunulduğunu gördüm. Ürünlerin üzerinde hiçbir koruma bandı yoktu ve isteyen herkes ürünü açıp dokunabiliyordu. Ayrıca, için...
Bugün saat 3.30-4.30 civarı Antares mağazasında Watsons'a girdik. Çalışan, elinde telefon ile oynarken kız kardeşim elindeki dondurmayı döktü. 'Paspas var mı, getirin ben sileyim' dedim, 'Yok' dedi. 'Peçete varsa temizleyeyim' dedim, yüzünü asarak 'Yapacak bir şey yok, o da yok' dedi. Koca mağazada ...
Watsons online uygulaması üzerinden Maruderm yüz temizleme jeli siparişi vermek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her denememde “Siparişiniz henüz işlenmedi” hatası alıyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Sorun her seferinde tekrar ediyor ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri h...
06/08/2025 tarihinde Watsons Gültepe Kağıthane İstanbul şubesinden Dove markalı saç maskesi satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajının bant ile yapıştırıldığını ve kapağının çok gevşek olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün yarısı dökülmüş durumdaydı. Satın alma sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşama...
Watsons İstinyePark İzmir şubesinde kullanmadığım güneş kremimi sürem dolmamasına rağmen iade edemedim. Ürünümün fişi kutusu mevcuttu. K**** bey isimli çalışan ürünümü iade etmeme müsaade etmedim. Ürünü iade sebebi olarak başka bir çalışana ürünü denediğimi ama bu ürünü kullanmadığımı beyan ettim. K...
"Geri dönüş için teşekkür ederim."
Tıkla gel al uygulamasından 1 saat sonra mağazadan teslim alacağımı sandığım ürünü yaklaşık 21 saattir alamıyorum! Müşteri temsilcisine bağlandığımda ya iptal edin ya da siparişimi verin dediğimde, siparişimin hazır olduğunu gidip alabileceğimi söyledi. Gittim ve siparişim bulunamadı. Beni boş yere...
30.07.2025 tarihli WT0274816332 numaralı Watsons online alışveriş siparişimde 15 parça ürün olması gerekirken yalnızca 14 parça teslim edildi. Eksik olan ürün 1 adet erkek deodoranttır. Siparişin toplam tutarı olan 900,98 TL’yi ödedim. Teslimat adresim Mersin Mezitli’dir. Eksik ürünle ilgili olarak...
4 Ağustos 2024 tarihinde Watsons internet uygulaması üzerinden satın aldığım Watsons markalı Okyanus Duş Jeli, tarafıma ulaştığında ambalajı kırık ve ürün akmış şekilde teslim edildi. Kapak tamamen kırılmıştı ve duş jeli kullanılamaz durumdaydı. Ürünü bu şekilde teslim aldığım için hiç kullanamadım....
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.30-18.30 arası İzmir Balçova Agora AVM’de bulunan Watsons mağazasından indirimli olarak 150 TL’ye Watsons marka yüz güneş koruyucusu satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde pütürlü, kötü kokulu ve bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaz...
Watsons uygulamasına iPhone cihazımdan uzun süredir giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamıyorum ve mail adresimi (t******@gmail.com) girerek şifre yenileme talebinde bulunuyorum, ancak tarafıma hiçbir şekilde şifre yenileme maili gönderilmiyor. Ayrıca telefon numaram ile yeni bir kayıt oluşturmama da ...
2 Ağustos’ta İzmir İstinyePark Watsons mağazasından, çalışanların “içeriği temiz ürün” diyerek yönlendirmesiyle 13 yaşındaki kızıma Pure Beauty yüz yıkama köpüğü ve tonik satın aldık. Kızım ürünü iki gün kullandıktan sonra, bir anne olarak ben de denemek istedim. Yüz yıkama köpüğü, kalitesiz bir sab...
27.07.2025 tarihinde 0273292859 numaralı Watsons online siparişimi, mağazadan teslim alma seçeneğiyle verdim. 01.08.2025 tarihinde “Siparişiniz mağazaya teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak, teslim almak için gittiğim Watsons Şair Eşref 212 İzmir şubesinde siparişimin henüz gelmediği söyle...
3 Ağustos tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0276449008 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, bana herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadan kendi kendine 5 Ağustos’ta iptal edildi. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve herhangi bir çöz...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
