to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Ankara’daki Watsons Kuzu Effect şubesinden Maruderm Pink Tone Up Sun Cream güneş kreminden 5 adet satın aldım ve 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü ilk kullandığımda yapısının tamamen bozuk olduğunu, ambalajının orijinalinden farklı ve içeriğinin kötü olduğunu fark ettim. Her kullan...
Watsons Balçova Selway şubesinde çalışan arkadaşların sohbet etmekten müşteriyle ilgilenmemesi, ürün sorduğumda el kol hareketi yaparak sinirlenmeleri ve mağaza müdürü N** Hanım'ın bir o kadar tecrübesiz konuşması ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Hanımefendiye, üst yöneticilere nasıl ulaşabil...
Watsons programı indirdim. Alışveriş yapmak için kayıt olmak istedim. Bu e posta ile kayıt olamazsınız müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Uyarısı...
04.08.2025 21.32'den itibaren uygulama ve web sitesi üzerinden yaklaşık iki buçuk saat boyunca aralıklarla alışveriş yapmaya çalıştım. Fakat sepeti ta...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Watsons uygulamasından "kapıda gel al" hizmeti ile toplam 2100 TL tutarında iki adet rimel ve bir adet makyaj sabitleme spreyi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün saat 21:00 sularında İzmir Buca Efeler Mah...
Watsons uygulamasından yapmış olduğum 23 Temmuz tarihli internet alışverişim Hepsijet ile kargola dı. Kargo elime dahil ulaşmadan iadeye düşmüş fakat ben bunu hem Watsons'a hem Hepsijet birden çok arama yaptıktan sonra öğrendim. Bana söylenen ürünlerin hasar gördüğüydü fakat yaptığım alışverişin kar...
Değerli Watsons yetkilileri, 4 Ağustos Pazartesi günü ( 2025) Gaziantep Prime Mall AVM Watsons çalışanlarının üslupsuz tavırları ile karşılaştığım bir gün oldu maalesef. Çalışanların ivedilikle uyarılmasını ve müşterilerle iletişim becerilerini artırmalarını sağlamanız gerektiğini yıllardır alışver...
Frudia avokado onarıcı güneş kremi, aldığım ilk zamanlarda iyiydi. Fakat şimdi ne zaman sürsem yüzüm karıncalanıyor ve kaşınıyor. Çantamda ya da sıcak bir yerde tutmadım ürünü. 3 ay önce aldığım bir ürün bozulmuş olamaz. Güvenilir doğal içerikli de bir marka hayal kırıklığı yaşadım resmen.
Yaklaşık bir ay önce Watsons Giresun mağazasından aldığım Watsons Çift Fazlı Micellar Su'yu ilk kullandığım andan itibaren cildimde yoğun bir yanma hissi oluştu. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım ancak oluşan yanma nedeniyle kullanmaya devam edemedim. Ürünü hiç farklı bir yöntemle tekrar d...
Watsons internet sitesi üzerinden The Purest Solutions güneş kremi sipariş ettim (sipariş numarası: 0272056896). Ürünü mağazadan teslim al seçeneğiyle, Çakmak Caddesi Watsons şubesini tercih ederek 346 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünümü henüz teslim almadığım halde sistemde siparişim “teslim edildi” ol...
"Hızlı bir geri dönüş için teşekkürler"
Watsons mağaza alışverişinde verilen, online'da geçerli 200 TL değerindeki kuponu asla kullanamıyorum. 'Tanımlı değil' uyarısı alıyorum ve üzerinde so...
Watsons’tan 2 Ağustos’ta verdiğim ilk online siparişimde, içinde iki adet krem ve deodorantlar bulunan ürünlerimin teslimat süresiyle ilgili sorun yaş...
500 TL değerindeki Watsons puanım 2 haftadır yatırılmadı. Ücret iadesinden sonra 2-3 gün içerisinde puanımın yatacağı söylendi. 2-3 gün geçince bu kez 1 hafta içinde yatacağı belirtildi. Ancak 10 gün geçti ve hâlâ puanım yatırılmadı, çözüm üretilmedi. Daha önce hiç iade süreci yaşamamıştım. Umarım t...
24 Temmuz’da Watsons’un online mağazasından “mağazadan teslim” seçeneğiyle verdiğim 0268832830 numaralı siparişimle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. 905 TL tutarındaki siparişim mağazaya teslim edildiği gün bilgilendirme aldım, fakat o tarihte şehir dışında olmam nedeniyle ürünü hiç teslim alm...
18.07.2025 tarihinde Watsons’tan online sipariş verdim (Sipariş No: 0269762623). Siparişim elime ulaştıktan sonra, içeriğinde 1 adet Flormar göz kaleminin eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen Watsons müşteri hizmetlerine ilettim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sadece Flormar göz kal...
01.08.2025 tarihinde Samsun Piazza Watsons şubesinden Nyx Lip ıv Hydrating Gloss Serum (barkod: 800897267049) aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kötü bir koku fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Satın aldıktan yalnızca 3 gün geçti. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade veya değişim işle...
Watsons’tan online olarak Revolution gloss seti ve PH allık siparişi verdim (sipariş numarası: 0271452343). Ürünler daha kargoya bile verilmeden, hemen iade işlemini başlattım. Ancak bana ulaşmayan ürünler için sadece 199 TL para iadesi yapıldı, oysa iki ürünün toplam fiyatı kargo dahil 457 TL’ydi. ...
Düzce Krempark AVM deki mağazasından Maybelline marka fondöten aldım. Alırken de tester sordum olmadığını bilek ya da boynunuza tutarak renk bakabileceğimizi söyledi. Çalışan arkadaş. İlk defa kullanacağım ürünü Trendyol sitesinde kullanıcı fotoğraflarına bakarak ve söylendiği gibi boynuma tutarak r...
Watsons bana kullanılmış ürün gönderdi. Bildiğiniz bantı yırtılmış, kırık; hem de üç ürünüm bu şekilde. Hastalık kapsamını siz mi belirleyeceksiniz? Ben az para ödedim, puan ile aldım diye mi bu muamele yapılıyor? Ürünlerimi geri verin. Sağlık açısından riskli olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
Merhabalar 02.07.2025 tarihinde Watsons mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrası tarafıma tanımlanan 200 TL lik online alışverişte kullanabileceğim indirimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kod geçersiz olarak görünüyor. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yaklaşık üç-dört yıldır Watsons online uygulama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda 30.000 TL’den fazla harcama yaptım. En az üç aydır Elite üyeliğe geçiş için başvuru yaptığım halde, sistemde faturalarımın “kurumsal alışveriş” nedeniyle görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetler...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
