Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Kodum Kullanıldı, Siparişim Sebepsizce İptal Edildi!

Hediye Kodum Kullanıldı, Siparişim Sebepsizce İptal Edildi!
Yağmur
14 Ağustos 01:53
492
Yağmur'un Teşekkür Mesajı
“Sonunda geri dönüş aldım hesabıma şikayetim üzerine puan olarak yükleme sağlandı teşekkür ederim.”

11-15 Ağustos tarihli Watsons online mağaza kampanyası kapsamında, Edirne Erasta mağazaya teslim edilmek üzere Urban Care markasının Biberiye ve Kafein saç toniği ürünlerinden sipariş verdim. Siparişimi oluştururken 200₺ değerinde bir hediye kodu kullandım ve kodu kullandıktan sonra fişi doğal olarak attım. Ancak, 13 Ağustos saat 22:05’te hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi.

Sipariş numaram: 0281147212. İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve şu ana kadar ücret iadesi de yapılmadı. Kampanya hakkımı ilk kez kullanıyordum ve kodun tekrar tarafıma tanımlanmasını, kampanya dahilindeki alışverişimi tamamlayabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

14 Ağustos 14:31 (Şikayetten 12 saat sonra)
14 Ağustos 14:33
Yağmur
15 Ağustos 15:03

Öncelikle hiçbir şekilde destek olmadınız bir de buraya yorum yazmayın destek olmuş gibi arayıp şikayetimi sorup teyit ettiler gün içinde size destek olacağız deyip geri dönmediler bir de şikayetimi çözmedikleri halde yüksek puan talep ettiler tabii ki cevaplarını verdim şikayetimi çözün yüksek puan vereyim diye şimdi tekrar bu konu için de benimle dalga geçtikleri konusunda şikayet açığ sosyal medya hesabımdan da yayınlayacağım.

Yağmur
17 Ağustos 02:37

Sonunda geri dönüş aldım hesabıma şikayetim üzerine puan olarak yükleme sağlandı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi İndirim Kuponum Kayboldu Destek Alamıyorum

14 Ağustos 10:13
795

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodum Kayboldu

Busra
16 Ekim 17:38
990

Kampanya Döneminde Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim!

02 Eylül 21:22
257
kampanya-doneminde-siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Teslimli Siparişim İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı

Şeyma
20 Ağustos 15:50
284
magaza-teslimli-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
magaza-teslimli-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri