Uygulama Üzerinden Müşteri Başvurusu Sürekli Red Ediliyor Ve Açıklama Yok

Fibabanka mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta 10 gündür uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum. Her denememde “Yapılan değerlendirme sonucu müşteri olmanız uygun bulunamamıştır” şeklinde aynı olumsuz yanıtı alıyorum ve bu durum defalarca tekrarlandı.

Neden uygun bulunmadığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve her denemede aynı cevabı almama rağmen süreçle ilgili bir ilerleme kaydedememem beni mağdur ediyor. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve mümkünse müşteri olma sürecimde tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.