Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Watsons Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Doğrulama Kodu Gelmiyor

20 Şubat 16:27592
Aynur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim 1-2 saat içinde dönüş yapıldı sorun çözüldü

Uzun zamandır Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kayıtlı olan telefon numaramı girip giriş yapmaya çalıştığımda “Bu numara ile kayıt olamazsınız” şeklinde uyarı alıyorum. Halbuki bu numara ile daha önce kayıtlı bir hesabım bulunuyor.

Telefonuma doğrulama kodu hiç gelmediği için bu kez uygulamada çıkan “Otomatik mail olarak gelsin mi? ” seçeneğini onaylıyorum, “Evet” diyorum fakat bu sefer de e-posta adresime hiçbir onay kodu ulaşmıyor. Böylece ne SMS ne de e-posta ile doğrulama yapamadığım için hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve uygulamadan faydalanamıyorum.

Çağrı merkezini aradığımda sürekli operatörle karşılaşıyorum, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Son aramamda sadece kart numaramı alabildim, ancak kayıt ve giriş sorunum hâlâ çözülmedi.

Hesabımın ve kartımın bağlı olduğu telefon numaramla giriş yapamadığım bu sorunun detaylı olarak incelenip çözülmesini, SMS ve otomatik gönderilmesi gereken e-posta onay kodu probleminin giderilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 16:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Aynur O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Şubat 18:28

Değerli Müşterimiz Aynur O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Aynur
20 Şubat 20:18

Teşekkür ederim 1-2 saat içinde dönüş yapıldı sorun çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Aynı Numara İle Hesap Oluşturamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

1 Kasım 2025 11:21509

Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluştu...

5
Çözüldü

Watsons Uygulamasına Giriş Ve Şifre Yenileme Sorunu

16 Ekim 2025 15:051.020

Yaklaşık bir aydır Watsons mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi ye...

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri