Kocaeli Watsons Mağazasındaki Kuru Şampuanın Tek Kullanımda Bitmesi

Kocaeli’deki Watsons mağazasından yaklaşık 2 ay önce Watsons markalı kuru şampuan Volumizer 200 ml ürününü satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kez kullanmak istediğimde ise spreyin tamamen bitmiş olduğunu fark ettim. Ürünü dik şekilde, normal kullanım koşullarında saklamama rağmen durduk yere bitmiş olmasına anlam veremiyorum ve ürünün üzerinde bu duruma dair herhangi bir uyarı veya açıklama da yer almıyor.
Satın alırken fişimi saklamadım ancak alışverişimi Watsons kartım ile yaptım, dolayısıyla sistemlerinde kayıtlı olduğunu düşünüyorum. Bu üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, söz konusu kuru şampuan için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ayşenur Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi















