to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Historia AVM Watsons Mağazasında Aşırı Ücret Ve Kaba Davranış Şikayeti
21.03.2026 tarihinde İstanbul Historia AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada 855 TL tutarındaki bir ürün için benden 1.220 TL tahsil edildi. Aradaki farkı sonradan hesaplayıp durumu kasadaki personele ilettiğimde fişim elimdeydi ve açık bir şekilde fazla ücret alındığını gördüm.
Durumu nazikçe ifade etmeme rağmen kasadaki çalışanlar son derece kaba bir tavır sergiledi. Mağazada yetkili birini sorduğumda herhangi bir sorumluya ulaştırmadılar. Aksine kasada çalışan yaklaşık dört kişi bir araya gelip bana sözlü şekilde saldırgan, saygısız ve müşteriyi suçlayan bir üslup kullandı ve sonunda beni mağazadan kovdular. Tüm bu yaşananların ardından fazla alınan tutarı iade ederken bile tam olarak ödeme yapmadılar ve paramı eksik şekilde geri verdiler.
Bu tavrın ilk kez yaşanmadığını, kasadaki personelin fazla para alındığının farkında olduklarını ve bunu sürekli yaptıklarını düşündüren bir davranış içinde olduklarını belirtmek istiyorum. Fazla tahsil edilen ücretin tam ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, özellikle de İstanbul Historia AVM Watsons mağazasında kasada görevli personel hakkında detaylı bir inceleme yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Maftuna K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Maftuna K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
