Bugün Emaar AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kafam için nemlendirici ve hangi şampuanın ...daha iyi geleceği konusunda öneri almak amacıyla çalışanlara soru sordum, ancak kimse benimle ilgilenmedi. Sorduğum kişiler "Bilmiyorum" deyip geçiştirdi. Buna rağmen, başka müşter...
Çağrı Merkezi Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağazaya Boşuna Gitmek Zorunda Kaldım
Çağrı merkezini arıyorum, yoğun çalışıyorum. Mağazanızın stoklarında belirttiğim ürünler var mı diye soruyorum. Bana, 'B...uradan göremeyiz, mağazaya gitmeniz gerekiyor' deniliyor. Zaten mağazanıza gereksiz yere gitmemek için aradım; ürünlerin olup olmadığını öğrenmem lazım, ona göre gideceğim diyorum....
Teknosa Akasya AVM'de Müşteri Memnuniyetsizliği
Akasya AVM'deki Teknosa mağazasındaki çalışanların tümü yanıltıcı davranıyor; muhtemelen müdürleri tarafından bu konuda ...yönlendiriliyorlar. Ekran koruyucu satışı yapabilmek için çok çaba sarf ediyorlar. Ancak ürünü taktırmak istediğinizde 'kalmadı' diyorlar. Daha sonra başka bir müşteri için aynı ür...