to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Diyarbakır Mağazasında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Gecikmesi
Watsons’un Diyarbakır Ceylan Karavil AVM mağazasına hızlı teslimat seçeneği ile 0391826983 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Tangle Teezer mini pembe tarak idi. 23 Ekim Cuma günü özellikle ürünü hemen teslim almak için işimden gücümden olup mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde çalışan hanımefendi ürünün stokta kalmadığını, benim yaklaşık bir hafta beklemem gerektiğini, bir hafta sonra da sistemde teslim alınmamış görünen ürünlerin ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Ürünü hiç teslim almadım, buna rağmen sistemde siparişi teslim almışım gibi görünmüş.
Söylenen süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem mağazaya boşuna giderek zaman ve emek kaybı yaşadım hem de şu anda ortada ne ürün var ne de param iade edildi. Ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım için, ilgili siparişimin ücret iadesinin en kısa sürede kartıma/yöntemine eksiksiz yatırılmasını ve ayrıca Tangle Teezer mini pembe tarak ürününün stoklarının acilen güncellenerek mağazaya getirilmesini, ürünü mağazadan teslim alabilmem için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Vildan Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
