Watsons Çankırı Yunus AVM'de Zorla Ürün Satışı Ve İade Talebi

01.11.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Çankırı Yunus AVM Watsons mağazasına indirimden faydalanmak için bir arkadaşımla birlikte gittim. Birçok farklı ürün aldık, tek başına satılamayacak ya da limitli satışa tabi herhangi bir ürün durumu yoktu.

Kasaya geldiğimizde kasadaki personel, ihtiyacımız olmadığı ve bize göre pahalı olan ıslak mendil, peçete ve pamuk ürünlerini zorla almamızı istedi. Bu ürünleri almak istemediğimizi söylememize rağmen, eğer bunları almazsak seçtiğimiz ürünleri bize satamayacaklarını belirttiler. Sırf kendi puanlarını artırmak için böyle bir zorlama yaptıklarını açıkça hissettirdiler.

Sonuç olarak ben yaklaşık 335 TL, arkadaşım ise 800 TL’ye yakın bir ödeme yapmak zorunda kaldı ve bu ürünleri zorla aldırdıkları için hem kendi adıma hem arkadaşım adına yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bu tutarlar kadar iade ya da uygun bir telafi sağlanmasını istiyoruz. Üstelik fişimizi de bilerek çöpe attı, bu nedenle elimizde fiş bulunmuyor. Bu yaşananı hem müşteri memnuniyetine hem de ticari ahlaka aykırı buluyorum.

Watsons’tan, özellikle Çankırı Yunus AVM mağazasındaki bu kasa personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilerin zorla ürün almaya yönlendirilmemesini ve bu tür uygulamalara son verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.