to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:48’de Watsons Kale Center’daki mağazadan Deborah 24 Orextra marka eyeliner ve fondöten aldım. Toplamda 774,80 TL ödeme yaptım. Eyeliner’ın ucu kalın mı diye özellikle sordum, çalışan bana en incesini verdiğini söyledi. Ancak eve gidince ürünün istediğim gibi olmadığın...
19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...
07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderil...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 20 adet Sudocrem satın aldım ve toplamda 10.057,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: wts02940924...
19 Eylül tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi’indeki Watsons mağazasına, indirimli olarak gördüğüm bir ürünü almak için girdim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirim uygulanmadığını fark ettim ve nedenini sordum. Kasadaki çalışan, başka müşterilerle ilgilendiği için yardımcı ...
13 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan 0296273327 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 1.676,78 TL tutarında gerçekleşti. Bugün, kargo takibinde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor, fakat Watsons uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca, para iadesi de henüz hesabı...
18.09.2025 tarihinde Watsons’tan 029620004460325 numaralı siparişim İstanbul Silivri adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Pantene keratin özlü saç bakım yağı (1 adet) ve Dalin çiçek bahçesi kolonya (1 adet) kutudan çıkmadı. Ayrıca bir ürün de yanlış gönderildi; Ziaja akne tonik gönderilmişti...
Hepsijet üzerinden Watsons ürünleri için verdiğim e-siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir'de teslim edilmesi gereken siparişim için iki gündür bekliyorum. Kurye ile iletişime geçip teslimat saatini ayarlamak ve numaramı güncellemek istedim, ancak bu taleplerim hiçbir şekilde dikkate...
Watsons Online üzerinden 297 TL ödeyerek Clean It Zero Peeling ürünü sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünün son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmış ve ürün kusurlu çıktı. Değişim talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu, başka bir çözüm önerilmedi. Ayrıca sadece c...
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum"
Watsons'tan kapatıcı aldım. Satış danışmanından en açık rengi istedim fakat bana iki ton koyusunu vermiş. Eve gelip kullanmadan, sadece aplikatörden rengin koyu olduğunu görünce iade etmek istedim fakat Watsons onaylamadı. Madem onaylamayacaksınız, o zaman tester ürün koyun, biz de ona göre alalım y...
13 Eylül’de Watsons’tan Hepsijet kargo ile eve teslim edilmek üzere 0296235194 numaralı siparişimle Telescopic maskara satın aldım. Ürün bugün elime u...
04/09/2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
13.09.2025 tarihinde Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden, çalışanın önerisiyle SHE Vec marka salisilik asit tonik satın aldım. Ürünü almadan önce asitli ürünlere cildimin alışık olduğunu, daha önce the purest markasına ait glikolik ve salisilik asit kullandığımı belirttim. Mağazada the purest ma...
09.09.2025 tarihinde Watsons uygulamasından Ceel krem, kaş sabitleyici ve Garnier serum olmak üzere üç ürün sipariş ettim. Siparişim 12 Eylül’de ulaştı ancak Garnier serum eksikti. Ayrıca, siparişten sonra hesabıma erişimim tamamen kapandı ve “hesap bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabıma tekrar giriş...
28.07.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0273962813 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimdeki ürünler başka bir kişiye teslim edildi, bana ulaşan yanlış ürünleri ise 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak aradan...
16 Eylül’de saat 16:09’da Watsons Bodrum Marina mağazasından Revolution markasının Colour Correcting Skin Base adlı nemlendiricisini satın aldım. Satın alma sırasında numaramı defalarca sordular ve doğru şekilde ilettim. İstanbul’a döndüğümde, ürünü henüz kutusunu açmadan, ambalajına dokunmadan açtı...
16 Eylül tarihinde Watsons mağazasında Urban Care marka şampuan almak istedim. Ürün etikette 209 TL olarak görünüyordu ancak kasada fiyat 600 TL olarak çıktı. Bu durumu kasiyere ilettiğimde hiçbir açıklama yapılmadı, sadece fiyatların sürekli değiştiği söylendi. Ayrıca Watsons kartı ve indirim kampa...
Watsons mobil uygulamasından Batman’a teslim edilmek üzere 3 gün önce 0297400184 numaralı parfüm siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 14.876...
Watsons online mağazasında alışveriş yaparken, The Purest Nemlendirici Bakım Serumu ürününde fiyat uyumsuzluğu ile karşılaştım. Ürün sayfasında Watsons Club fiyatı 179,90 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat 289,90 TL olarak değişiyor. Fiyatın doğru şekilde yansıtılması ya d...
"Temsilcimiz ilgiliydi teşekkürler"
16.09.2025 tarihinde Muğla Menteşe Rüya AVM’deki Watsons şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle kasada duran sarışın hanımefend...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kişisel bakım ürünleri siparişi verdim. Ancak bugün gelen bir SMS ile siparişimin herhangi bir gerekçe belirtilmeden kafalarına göre iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise aldığım yanıt, iptal sebebine d...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
