to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım Cuma günü Şanlıurfa Piazza Avm’deki Watsons mağazasından aldığım Vita Ceel Skin Gummies adlı, yaklaşık 400 TL tutarındaki ürünü aynı gün iade etmek istedim. Kasaya fişimle birlikte gidip sadece bu ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde, bana aldığım her şeyi birlikte iade etmem gerektiği,...
Watsons mağazasından 2 Kasım tarihinde The Cell marka cilt Jelibon'u satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra boynumda sivilceler çıktı ve cildimde yoğun bir şekilde kusma yaptı. Ayrıca jelibonun yapısında ve tadında da normal olmadığını düşündüğüm bir değişiklik fark ettim, bu nedenle ürünü ...
Watsons internet sitesinden 7 Kasım tarihinde aynı üründen iki adet olacak şekilde bir sipariş verdim. Ürün kargodayken teslim almadan iade sürecine girdi ve ürünler geri gönderildi. 19 Kasım’da iade işlemi yapıldı ancak toplam 7.400 TL olması gereken ücret iademin sadece 3.400 TL’si hesabıma yatırı...
27.11.2025 tarihinde Watsons İstanbul Beyoğlu Fitaş şubesine, Pure Beauty Cushion Krem Natural 12 g ürünüm için online “gel al” teslimatı yapmak üzere gittim. Uygulama üzerinden ürünün hazır olduğu bildirildiği halde mağazada yaklaşık yarım saat boyunca oyalandım ve çalışanların son derece ilgisiz o...
Watsons internet mağazasından aldığım krem siparişimde yanlış ürün gönderildi. 7.11.2025 tarihinde teslim edilen siparişimde, sipariş verdiğim krem ye...
21.11.2025 tarihinde saat 17.01’de İstanbul Watergarden AVM Watsons şubesinden, gözün iç kısmına sürüldüğünde akmayan, suya dayanıklı bir göz kalemi istedim. Orada çalışan personelin tavsiyesi üzerine Note marka göz kalemi aldım. Ürünün kalıcılığını görmek için tester olup olmadığını sorduğumda test...
Watsons web sitesinde yer alan 'Mağazada Bul' seçeneğini yaklaşık iki gündür Android telefonumdan deniyorum, ancak sistem sürekli hata veriyor ve ilgili sayfa düzgün şekilde açılmıyor. Bu nedenle almak istediğim ürünlerin hangi mağazada stokta olduğunu göremiyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hiz...
15.11.2025 tarihinde Watsons web sitesinden 0308543305 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte yer alan 3 adet Micellar su tarafıma ulaştı ancak aynı siparişte bulunan OGX şampuan, saç bakım yağı ve ruj gönderilmedi. Watsons WhatsApp hattı ile yaptığım yazışmalarda, eksik ürünlerin kargoya veri...
Watsons Çorum AHL Park AVM şubesinden yaklaşık 1 ay önce Watsons marka bir deodorant satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kapağının bozuk olduğunu, çalışmadığını ve bu nedenle deodorantı hiç kullanamadığımı fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürüne para ...
22.11.2025 tarihinde Watsons online üzerinden saç bakım ürünü içeren 0308850202 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim her defasında ürünlerde hasar olduğu gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edilip iade sürecine alınıyor ve bu süreçte defalarca mağdur edildim. Siparişimle...
"Kısa sürede iletişime geçildiği için teşekkür ederim"
Watsons Ankara Metromall şubesinden aldığım Pure Beauty marka BB kremi yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak her gün kullanıyorum. Bu ürünü düzenli kulla...
Watsons web sitesinden 0308223491 numaralı siparişimle birlikte Arifoğlu nioli yağı satın aldım. Kargomu mağazadan teslim aldığım anda ürünün kusurlu olduğunu gördüm; şişenin içi tamamen boşalmış, ürün akmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde e-posta göndermem istendi, talep edildiği şekilde hemen e-po...
Watsons'ın sitesinden birçok ürün sipariş ettim. Ancak ürünler kutuya hiçbir koruma olmadan ve ağızları tam kapatılmadan koyulmuş. İçerisindeki sıvı ürünler bütün kutuya dökülmüş, diğer ürünlere de zarar vermiş. Watsons destekten ve mail adresinden ulaşmaya çalıştım ancak haftalar geçmesine rağmen m...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
27.11.2025 tarihinde 21:37 Mall Of İstanbul Watsons mağazanızda bir şey almak için geldik ve çalışana sorduk çalışan B**** hanım hiç suratımıza bakmad...
24.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışırken, site ödeme ekranında takıldı ve sayfa yüklenmedi. Ödeme...
22 Kasım tarihinde Watsons’ın kampanya döneminde internet üzerinden 0308841127 numaralı siparişle 10 adet Elidor şampuan satın aldım. 25 Kasım tarihinde kargo adrese geldiğinde ürünlerin zarar gördüğü gerekçesiyle firma tarafından direkt iade edilmiş ve ürünler bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde bazı ürünleri iptal ettim, ancak iadem 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu sü...
6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...
Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 2 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan 9983631585 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde toplam 6 adet ürün bulunması gerekirken, paketten sadece 3 adet çıktı, 3 ürünüm hiç gönderilmemişti. Durumu iletmek için başvuru yaptım anca...
"Rica ederim bu tür sorunların çözülmesi bizim için çok önemli sevdiğim markadan vazgeçmek istemiyorum"
26.11.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Acarloft Watsons mağazasından kartla yaklaşık 980 TL tutarında, açılmamış ambalajlı makyaj malzemeleri satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark edince iade için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli mağazadan aldığım ürünler için müşteri hizmetlerinden iade kodu al...
25.11.2025 tarihinde Mersin Erdemli Novada City içerisindeki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Saat yaklaşık 20.00 civarında aldığım ürünü, e...
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...
21 Kasım 2025 tarihinde Watsons online üzerinden Gillette marka bir tıraş bıçağı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde, satın aldığım Gillette ürünü yerine daha ucuz bir muadil ürün verildi. Ne görünüşü ne kalitesi aynı değildi. Mağazaya durumu ilettiğimde sist...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
