to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta vermiş olduğum online siparişim dün tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan nemlendirici serum, nemlendirici tonik ve pamuk ürünleri paketin içinde yoktu. Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma siparişimin tam gönderildiğine ...
Watsons internet sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile Revolution highlighter satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünlerden biri tamamen paramparça, diğeri ise kırık çıktı. Ürünü ilk açtığım anda bu şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, onl...
Watsons uygulamasında yaklaşık 1 aydır devam eden bir problem yaşıyorum. İPhone 11 kullanıyorum ve haftalardır uygulamadaki tüm favori listem bir anda kayboldu. Yeni ürünleri favorilere eklemek istediğimde de sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde favori oluşturamıyorum. Bu sorun ortaya çıktıktan s...
21 Şubat tarihinde Watsons online üzerinden verdiğim 0341160971 numaralı siparişim, kargo firmasında hasar gördüğü gerekçesiyle firma tarafından doğrudan iade sürecine alınmış. Ürünlerim kampanya ve indirim döneminde alınmıştı, bu nedenle aslında asıl mağduriyetimin, indirimli olarak aldığım ürünler...
Deprem bölgesinde, Antakya’da yaşadığım için burada Watsons şubesi bulunmadığından 21 Şubat’ta Watsons internet sitesi üzerinden kampanyadan faydalanarak 16 adet deodorant siparişi verdim. Toplam 2.068,65 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim 25 Şubat’ta elime ulaştığında, 16 deodorantın sade...
Watsons Pangaltı şubesinden mağaza teslimat şeklinde Eylül 2025’te aldığım q+a Ginger Root nemlendirici kremi yüzüme sürdüğüm anda yüzümde belirgin bir sıcaklık hissi ve kızarıklık oluştu. Yıkamama rağmen bu kızarıklık ve sıcaklık geçmedi, bu nedenle üzerine bir de yüz maskesi yapmak zorunda kaldım ...
İzmir İstinyePark Watsons şubesinde bugün saat 17:52 civarında Dalin markalı ürün almak istedim. Reyondaki etikette “Dalin çeşitleri 79 TL” şeklinde indirim yazıyordu, bu nedenle 13 adet ürün seçip sepetime ekledim. Ancak kasaya geldiğimde ürünlerin fiyatı 79 TL yerine 114 TL olarak geçti. Durumu k...
Watsons internet mağazasından 11.02.2026 tarihinde 0332483446 numaralı siparişimle Dr. Althea markalı bir yüz kremi satın aldım. Cildime iyi geleceğini, bakım ve iyileşme sağlayacağını düşünerek ürünü kullanma talimatına uygun şekilde her gün düzenli olarak uygulamaya başladım. Ancak daha ilk günden...
16 Şubat tarihinde Ankara Kızılay Sakarya Caddesi’indeki Watsons şubesinden kapalı kutu bir parfüm satın aldım. Eve geldiğimde kutuyu açtığımda parfümün duş kapağının olmadığını ve ürünün çalışmadığını fark ettim. Ürünü iade ya da değişim için aldığım şubeye gittiğimde, şubenin bunu doğrudan çözemey...
Dün gece Watsons web sitesi üzerinden ürünlere bakıp birkaç ürünü sepete ekledim. Ödeme ekranına kadar geldim ancak satın almayı onaylamadan, hiçbir ödeme onayı vermeden sayfadan çıktım ve daha sonra alışverişten tamamen vazgeçtim. Buna rağmen gece saatlerinde 0344849383 numaralı siparişimle ilgili ...
Eskişehir Espark Watsons şubesinden yaklaşık 14 saat önce Oral-B marka bir diş fırçası satın aldım. Ürün Trendyol GO ile teslim edildi ancak kutuyu açıp denediğimde ürünün çalışmadığını fark ettim. Mağazaya durumu ilettiğimde, üretici firmanın 15 gün içinde ürünü almak zorunda olduğunu, muhatabın o...
24 Şubat 2026 akşamı saat 20.30 civarında Watsons Şirinyer mağazasında ruj reyonunda ürünlere bakarken, reyonun genel bir fotoğrafını çekmek istedim. O sırada görevli mağaza çalışanı yanımıza gelip, oldukça sert bir şekilde fotoğraf çekmenin yasak olduğunu söyleyerek beni engelledi ve çektiğim fotoğ...
"Watsons'a şikayetime mesai saatlerinin dışında bile olmasına rağmen en kısa sürede geri dönüp hemen sorunu çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum. Ayrıca telefonda görüştüğüm hanımefendi de konuya çok hakimdi ve çok ilgiliydi onun içinde ayrıca teşekkür ediyorum ve Watsons gibi sevdiğimiz bir markada bu tarz sıkıntıların bir daha yaşanmamasını diliyorum..."
Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından geçtiğimiz Perşembe günü Neva Color Safir Siyahı 1.1 saç boyası satın aldım. Kutuları mağazada açmak yasak old...
Watsons üzerinden toplam 2.556 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ancak ürünlerim dün yanlış kişiye teslim edildi. Kargo şirketine bilgilerimin yanlış iletilmesi nedeniyle paketim Adıyaman Merkez’de başka birine teslim edilmiş görünüyor. Teslimatı yapan Kolay ...
24 Şubat saat 16:00 civarında Noracity AVM Watsons mağazasına gittim. Mağazada çalışan personellerin ürünler hakkında neredeyse hiçbir bilgisinin olmadığını gördüm, sorduğum ürünlerle ilgili net ve yardımcı olabilecek bir cevap alamadım. Özellikle kapalı olan personelin yaklaşımı da yeterince ilgili...
21.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 5.265 TL tutarında ürün siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde ise herhangi bir talebim olmaksızın, satıcı tarafından siparişim “teknik/sistemsel sebep” gerekçesiyle iptal edildi. İptalin tamamen satıcı kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek iste...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 21.00 – 21.30 arasında Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’de bulunan Watsons şubesinde tarafıma yönelik son derece rahatsız edici ve onur kırıcı bir davranışla karşılaştım. Mağaza içerisinde ürünleri incelerken esmer, uzun saçlı ve zayıf bir kadın personel (görev tanımını bi...
Watsons uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Cadde54 AVM Watsons mağazasından teslim alacağım şekilde 0331244917 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Bu süreçte iki defa Cadde54 AVM Watsons mağazasına gider...
23.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Sincan şubenizde yaşadığım saygısız tutum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ürünle ilgili bir şey sormak için kapı tarafındayken, müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim S**** isimli bayan çalışan bana ters bir şekilde davranıp “gelme” diyerek beni adet...
23 Şubat’ta First Avenue Watsons mağazasından “SHE Vec Red Of Love Serum” isimli cilt bakım ürününü satın aldım. Aynı gün akşam ürüne tekrar baktığımd...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Watsons Nata Vega şubesinden verdiğim online siparişimde Flormar Lip and Cheek Tint ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim geldiğinde ürün kutusu vardı ancak içi tamamen boştu, yani ürün fiilen yoktu. Bu sipariş için yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve özellikle ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde toplam 683,80 TL tutarında 3 ürün için sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında 3D doğrulama kodu tarafıma iletildi, kodu girerek işlemi onayladım ve siparişim hesabımda “hazırlanıyor” aşamasında görünüyordu. Ürünleri Çankırı Yunus AVM’deki şubeden...
"Ödeme yapıldı Watsons firmasına teşekkür ederim 👏"
06.02.2026 tarihinde Watsons web sitesi üzerinden 1.080,25 TL tutarında, 0327682624 numaralı siparişi verdim. Watsons’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen siparişim bana hiç ulaşmadan kargo kaynaklı olarak geri gönderilmiş. Buna rağmen 17 gün sonra tarafıma sadece 1.010,34 TL...
20.02.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden sepetime çeşitli ürünler ekleyerek %70 indirimle sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ürünleri gelecek diye günlerce beklerken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. Sipariş numaram 0340518266’dır. ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
