
Bozuk Ürün, Zorlaştırılan İade: Sağlığımız Hiçe Sayılıyor!

25 Eylül’de Watsons’tan online olarak Essence makyaj bazı siparişi verdim (Sipariş No: 0301061394). Ürün elime ulaştığında yapısının tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim; makyaj bazı su gibi olmuştu ve içinde beyaz parçacıklar vardı. Bu durum hem ürünün bozuk olduğunu gösteriyor hem de müşteri sağlı...
Maybelline Kapatıcıda Mağazalar Arası Uçuk Fiyat Farkı Ve İndirim Eksikliği

Maybelline New York kapatıcıyı uzun zamandır almak istiyorum ancak fiyatı çok yüksek olduğu için bir türlü alamıyorum. Özellikle Gratis ve Watsons mağazalarında fiyatları karşılaştırdım; Watsons’da 499,90 TL olan ürün, Gratis’te 1.200,00 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata satılıyor. Üstelik bu üründ...
Watsons Mağazasında Etiketten Farklı Fiyat Ve Personel İlgisizliğiyle Karşılaştım
30 Eylül 2025 Salı günü saat 15:51’de Balıkesir Hacı İlbey Mahallesi Anafartalar Caddesi’indeki Watsons şubesinde Sensodyne diş ipi almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 160 TL olarak görünüyordu, ancak kasada aynı ürün 184 TL olarak geçti. Fiyat farkına itiraz ettiğimde, kasadaki görevli “her dak...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26/09/2025 tarihinde Watsons’tan online olarak verdiğim wts0301951201 numaralı siparişimde dudak kalemi, ruj ve kaş kalemi ürünlerim hasarlı şekilde teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 1468 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Göksu Mahallesi İhlas Caddesi 1/64 Yeniç...
Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı

23.09.2025 tarihinde Watsons üzerinden 0302199115 numaralı online siparişimi verdim. Ürün paketlemesi yetersiz olduğu için kargo firması, ürünü bana hiç ulaştırmadan 25.09.2025’te satıcıya iade etti. Ürünün tekrar gönderilmesini talep etmeme rağmen, sadece iade işlemi yapılacağı belirtildi. İade sü...
Hediye Puanların Kargo Ücretine Karşı Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Watsons tarafından tarafıma 300 TL değerinde hediye puan yüklendi. Ancak bu puanları kullanarak ürün almak istediğimde, ekstra olarak 60 TL kargo ücreti çıkıyor. Hesap kartı kullanmadığım için bu kargo ücretini ödeyemiyorum ve mağazalarda da puanları kullanma şansım yok, çünkü yakın çevremde Watsons...
Tester Yoktu Yanlış Fondöten Önerildi Değişim Yapılmıyor

Geçen hafta Gaziantep Forum Watsons mağazasına Maybelline New York Super Stay Lumi Matte 119 numara fondöten almak için gittim. Mağazada hiçbir fondöten için tester bulunmuyordu. Oradaki görevli, tester olmadığı için bana 119 numaranın uygun olacağını söyledi. Tester olmadığı için deneme şansım olma...
Watsons Patlak Kargo, Islak, Yanlış Ürünler, Özensizlik
Hatalı Ürün Ve Yetersiz İade Çözümü Nedeniyle Mağduriyet

Watsons online mağazadan kardeşimin doğum günü için sipariş verdiğim sürpriz kutuyu 29.09.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden teslim aldım. Kutunun içinden çıkan “Lip and Cheek” makyaj malzemesinin ambalajı hatalıydı ve ürünü kullanmak mümkün olmadı. Ürünü ilk açtığımda denemek istedim anca...
Siparişim Kargoya Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Ediliyorum!

Watsons’tan 29 Eylül tarihinde Ankara’dan verdiğim 0302950607 numaralı online siparişim, kargoya bile verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle i...
Watsons Siparişimde Allık Paramparça Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Watsons mobil uygulamasından bugün Revolution marka allık siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutu tamamen sağlamdı ve içindeki diğer ürünlerde herhangi bir sorun yoktu; ancak allık ürünü paramparça şekilde gönderilmişti. 850309 numaralı talebime istinaden müşteri hizmetleriyle hem çağrı me...
Watsons Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
Watsons Eksik Ürün Ve Teslimat Sorunu Yaşatıyor

Watsons’tan online olarak vermiş olduğum 0299154721, 0299152026 ve 0299146146 numaralı siparişlerimin bir kısmı teslim edildi ancak Head & Shoulders şampuan ürünüm eksik kaldı. Siparişlerimin tesliminden bu yana 9 gündür kargoda hareket yok ve ürün hala elime ulaşmadı. Bu konuda Watsons müşteri hiz...
Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor!
4 Eylül tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0289738627 numaralı siparişim, Ankara Metromall AVM şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle gönderil...
Watsons İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Mağaza-Banka Arası Sorun

28.09.2025 tarihinde Westpark Outlet Watsons mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle 0303231873 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin mağazada olmaması nedeniyle siparişim mağaza tarafından iptal edildi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 1096,92 TL tutarındaki ücretin kredi...
Watsons Edirne Mağazasında Sürekli Dağınıklık Ve İlgisiz Personel Şikayeti

Edirne Saraçlar Caddesi'ndeki Watsons mağazasına her gittiğimde, mağazanın genel durumu beni çok rahatsız ediyor. Mağaza sürekli olarak dağınık, kirli ve tozlu. Ürünlerin üzeri toz içinde ve raflar düzensiz. Görsel olarak mağaza hiç hoş bir izlenim bırakmıyor. Bu durumun uzun zamandır devam ettiğini...
Denemek İstediğim Ürün Zorla Satıldı, Personel Baskısı Yaşadım

28 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Talas Watsons şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kuru şampuan almak için mağazaya gittim. Raflarda k...
Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve Zorunlu Ürün Satışıyla Mağduriyet

28 Eylül 2025 tarihinde Şirinevler Watsons mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Sadece Unfilter Beauty markasına ait bir oje almak için mağazaya girdim. Ürün etiketinde indirimli fiyatın mağaza kartı ile herkese 35 TL olduğu belirtiliyordu. Kasaya gittiğimde görevli, sadece bu ürü...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Değişim Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Geçenlerde Watsons indiriminde bir far paleti aldım. Ancak palet yanlış gönderilmiş ve hiçbir şekilde değişim yapmıyorlar. Mağdur ediliyoruz hatayı yapan kimse telafi eden o olmalı. İade edecek zamanım yok ve mağaza çalışmaları gel al siparişini ürün almadan teslim etmediler. Verilen paraya aldığım...
Sağlık Sorunu Nedeniyle İade Süresini Kaçırdım Watsons Yardımcı Olmuyor

10 Ağustos’ta Watsons’tan online olarak 027977925 numaralı siparişimi verdim ve ürünlerim 3-5 gün içinde teslim edildi. Ancak teslimat sonrasında cidd...








