Watsons Kırık Gelen Far Paletim İçin Çözüm Bekliyorum

Ebrar · 2025-08-14T13:04:40+03:00

13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından 0279376631 numaralı siparişimle 'Watsons Revolution Forever Flawless' far paleti satın aldım. Ürün, Hespijett Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda far paletinin tamamen kırılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünün hasarlı geldiğini gösteren fotoğrafları çekip Watsons’a ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz başka bir iletişimim olmadı. Ürünün garanti veya iade/değişim koşulları hakkında da bilgim bulunmuyor. 455,20 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptığım bu ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Watsons

Değerli Müşterimiz Ebrar Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Ebrar Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi