Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazasında İade İşlemi Kabul Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Mükremin
14 Ağustos 2025 23:05
565

12 Ağustos 2025 tarihinde Güngören Kale Outlet Center Watsons mağazasından oğluma hediye olarak Blade parfüm aldım. Oğlum kokusunu beğenmediği için, ürünün dışı tamamen jelatinli ve kullanılmamış şekilde 14 Ağustos’ta iade etmek istedim. Yanımda verilen fişi götürdüm. Ancak mağaza çalışanları bana verilen fişin normal alışveriş fişi değil, indirim kuponu olduğunu söylediler ve iade işlemini kabul etmediler. Kameradan bakılmasını talep ettim, ancak mağaza müdürü “fişi vermemiş olmamız mümkün değil” diyerek yardımcı olmadı ve konuyu geçiştirdi. Ürünün iadesi kesinlikle alınmadı.

Ürünü kredi kartı ile aldım ve elimde fiş no: 0087 bulunuyor. Ürün tamamen ambalajlı ve kullanılmamış durumda. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Watsons’tan beklentim, ürünümün iadesinin kabul edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 2025 22:58

12 Ağustos 2025 tarihinde Watsons Kale Outlet Center mağazasından oğluma hediye olarak Blade marka parfüm aldım. Oğlumun deodorantı daha önce aynı markaydı ve kokusunu beğenmediği için, ürünü iade etmek istedim. 14 Ağustos’ta, ürünün dışı jelatinli ve hiç açılmamış olmasına rağmen, iade için mağazaya gittim.

Bana verilen belgenin iade fişi olduğunu düşünüyordum ancak mağaza çalışanı bunun bir indirim kuponu olduğunu söyledi. Kameralardan kontrol edilmesini talep ettim fakat mağaza müdürü, fiş verilmemesinin mümkün olmadığını belirterek konuyu geçiştirdi ve iade talebimi kabul etmedi.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İadenin kabul edilmesini ve mağaza personelinin yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 23:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mükremin
Mükremin
26 Ağustos 2025 10:06

Sorunum çözülmedi arayan soran yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Leman
10 Aralık 2023 13:09
718
Watsons İndirimli Ürünü İndirimsiz Satıp Aradaki Farkımı İade Etmiyorlar
5
Hanife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hanife
27 Temmuz 2025 20:21
330
"Ciddiyetli ve kısa sürede dönüş sağlanması beni mutlu etti. Teşekkürler."
İade Talebim Fişteki Çizim Sebebiyle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Watsons Mağaza Müdüründen Kaba Davranış Ve Fiş Sorunu Yaşadım

profile
Eylül
28 Ekim 2025 19:53
321
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri