to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulamasında üyelik bilgilerimin şifresini unuttum ve 'Şifremi Unuttum' seçeneğini kullandım, ancak iki gündür e-posta adresime (e*************@gmail.com) şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum; ödeme seçeneklerinde sadece hedi...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Watsons üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Şimdi tekrar üye olmak istediğimde, kullandığım e-posta adresi (a*******@hotmail.com) ve telefon numarası ...
29/07/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 94 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden teslim alacaktım. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor ve yaklaşık bir aydır iade sürecim başlatılmadı. Sipariş n...
Watsons online mağazasından geçen perşembe günü yaptığım alışverişte, toplam 659,60 TL tutarında 4 adet bozuk ürün teslim aldım. Sipariş numaram: 0281915742. Ürünlerim bozuk geldiği için müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıy...
23.08.2025 tarihinde Samsun Bafra Watsons mağazasından derminix hair wax stick adlı saç bakım ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 75 g olması gerektiği belirtilmesine rağmen, elime geçen ürün 60 g çıktı. Ancak ödediğim ücret, 75 g'lik ürün fiyatıydı. Satın alma fişim de elimde mevcut. Konuyla ilgi...
"Çok teşekkür ederim hemen arayıp sorunumu çözdüler"
Watsons kartımı yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve bu nedenle online alışveriş yapamıyorum. Kartım telefon numarama kayıtlı, ancak kart numaramı bil...
"E** hanıma teşekkür ederim"
Watsons Card hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek ve puanlarımı kullanmak için tüm gün boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikl...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim ederim şikayetimden hemen sonra mağduriyetim için çok fazla yardımcı oldu sorun çözüldü🤗"
20 Ağustos’ta Watsons’un online mağazasından 0283536193 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişim indirimli bir kampanya kapsamında gerçekleşti ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte m...
"Sorunum kalmadı teşekkür ederim"
Yaptığım alışveriş sonucu, 400 TL’lik kampanya kapsamında puan yüklemesi yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir puan yükle...
"Bilgilendirme yapıldı, mağazadan yanlış bilgi verilmesine istinaden şikayette bulunmuştum ama puanlarım 26 ağustosta yatacakmış, bilgilendirme için teşekkür ederim, iyi çalışmalar"
Watsons internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası kazandığım puanlar hesabıma yüklenmedi. 365 AVM’deki mağazaya gidip durumu sorduğumda, ça...
"1 gün içinde arayıp hallettiler çok teşekkürler"
Watsons uygulamasında telefon numaram ile giriş yapmak istediğimde, doğum tarihi bilgilerimin yanlış olduğu uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girmem...
22.08.2025 tarihinde Kadıköy Çarşı Watsons şubesinden online alışverişim için "gidip alma" seçeneğini kullandım. Ürünlerimin mağazaya ulaştığına ve sa...
23.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan mağazadan Emotion Love deodorant ve Slazenger Activesport deodorant satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, henüz mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini bel...
11 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden yaptığım online alışverişte iki ürünün iadesini başlattım. OGX şampuanın iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti an...
Watsons’tan 0281604747 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak ürünüm kargo tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilmeden Söke'deki Watsons şubesine iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme almadım. Üstelik 3 gündür müşteri hizmetlerine, Wh...
"Müşteri temsilcisinin ilgisi ve alakası ve titizlikle yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
Watsons uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum veya hiç giriş yapamıyorum. Bilgilerimin doğru olmasına rağme...
Watsons uygulamasını Android telefonuma yeni yükledim ve a***********@gmail.com adresimle giriş yapmak istiyorum. Ancak “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda, e-posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Gelen kutumu ve spam klasörümü defalarca kontrol ettim, herhangi bir mail ulaşmadı. Bu n...
Watsons mağazasından aldığım 200 TL’lik indirim kuponunu online alışverişimde kullanmak istedim ancak “kod bulunamadı ya da geçerli değil” uyarısıyla karşılaştım. Kuponun son kullanma tarihiyle ilgili fişin üzerinde herhangi bir bilgi yoktu. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iki kez iletişim...
24 Temmuz’da Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 0272030496) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ödeme yaptıktan sonra ekran tamamen beyaz oldu ve siparişimin gerçekleşmediğini düşünerek aynı siparişi tekrar verdim. Böylece aynı ürün iki kez alınmış oldu. İk...
0273159381 numaralı, 27.07.2025 tarihli Watsons siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketine ulaştığında, ürünün hasarlı olduğu söylenmiş ve iade süreci başlatılmış. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım. Watsons tarafından para iadesi yapılacağı söylendi...
"Müşteri memnuniyetinden çok memnun kaldım. Hizmetin bana samimiyeti beni çok memnun etti. Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Watsons mobil uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum. Hesap kurulumunun en son aşamasında cinsiyetimi belirttikten sonra sonraki aşama açılmıyor ve u...
11 Nisan’da Watsons’tan satın aldığım Nyx Hydra Honey ıv Lipgloss’u kullandıktan yaklaşık bir ay sonra üründe ciddi bir sorun yaşadım. Başlangıçta kah...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
