to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz'da Vadi İstanbul AVM Watsons şubenizden 2 dudak kalemi, 1 kaş sabitleyici ve bir göz kalemi aldım. Tam o esnada personellerinizden biri gelip göz kalemini online olarak 'Tıkla Gel Al' kampanyası ile indirimli alabileceğimi söyledi ve o şekilde işlem yaptık. Kasada diğer ürünleri ödeyip ald...
Watsons Şikayet Metni: Sayın Yetkili, Bugün itibariyle Watsons mobil uygulamasına giriş yapmak istedim. Kayıtlı e-posta adresimi ve şifremi girdiği...
7 temmuzda Watsons online alışveriş sitesinden 2 sipariş oluşturdum. Online sitenizde adrese teslimat kısmında ilçe seçimi yapılamadığı için mecburen mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Bugün 24 Temmuz bir siparişim mağazada ama diğer siparişim hala yolda görünüyor. Müşteri hizmetleri diye bir şe...
"Aylardır uygulamaya girmeye çalışıyordum az önce arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim uygulamaya girmek iki dakikadan az bir süremi aldı. Keyifle alışveriş yapabileceğim için mutluyum Teşekkürler Watsons ailesi :) )"
Watsons kartım var, şubelerden alışveriş yapabiliyorum fakat mobil uygulamasında ne yazık ki telefon numaram ile hesap açmaya çalıştığımda numaramı ka...
Watsons çağrı merkezinden artık bıktık. Her aradığımızda uzun süre bekletiliyoruz ve hatta bilerek açıp sessizde bekletiyorlar. En az iki üç dakika boyunca hiçbir şekilde konuşmuyorlar, telefonu kapatmamızı bekliyorlar. Çağrı merkezinin bu şekilde çalışması kabul edilemez. Lütfen çağrı merkezini düz...
Watsons'tan alışveriş yapamıyorum. Desteğe yazdığımda, ürünün stoğunun yetersiz olabileceği söylendi fakat yanımda arkadaşım aynı ürünü alabildi. Cihazımda sorun olabileceğini düşünüp onun cihazından denedim ve her denediğim ürün reddedildi. Kendi hesabımla giriş yaptıktan sonra artık arkadaşımın da...
Watson'da eski numarama 400 TL yüklendi. Numaram değişti ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon numaram güncellenmediği için puanımı kullanamıyorum. Yarın son gün, bu nasıl bir sistem? Boşu boşuna puanım ziyan olacak. Müşteri hizmetleri işini yapıp telefonu açmıyor.
"Teşekkürler"
Watsons hesabıma giremiyorum. Şifremi ve e-posta hesabı yazdığım zaman kabul etmiyor. Şifremi unuttum seçeneğine bastığım zaman mail göndermiyor. İki ...
Watsons uygulamam güncel olmasına, silip tekrar yüklememe rağmen hâlâ çark çıkmıyor. Çark var deniliyor ama hiçbir şekilde çıkmıyor. İndirim kodu fala...
"Keşke rencide olmadan müdahale edilseydi. Teşekkürler..."
Watsons bana online da kullanmam için 200 TL indirim kodu verdi. Fişle birlikte. Online Fişteki kodu yazmama rağmen hata kodu çıkıyor. Watsons destek hattına yazdığımda ise telefon no ya yeni kod gönderilecek dendi. Asıl sorun ve çözülmeyen yer burda başlıyor. Benim sistemde kayıtlı ve indirim aldığ...
Merhaba, Watsons markası çok ilginç sorunlar yaşatıyor, gün geçtikçe şaşırtıyor. Geçen hafta her zaman ki gibi 1.000 ₺'yi geçen bir alışveriş yaptım. Online'da geçerli 200 ₺ indirim kuponu verildi. Kuponu kullanmak sipariş vermek istedim, ama kod hata verdi ve kullanamadım. Zor bela mağazaya ulaşt...
Watsons'ta online sipariş verdiğim ürün yanlış geldi. Mağazaya gittiğimde elimdeki ürün ile internet sitesindeki ürünün barkodlarının aynı olduğunu söyledikler. Ancak görsellerin alakası yok. Mağaza çalışanları bir şey yapamadıklarını söylediler. Ancak müşteri temsilcilerine de ne telefonla ne canlı...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve haklı olduğum için ürünün iade kodu verildi ve iade ettim sorunumu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
Telefon numaramı değiştirdim. Eski numaramla yeni numaramı da güncellemek ve oradaki puanları yeni numarama aktarmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bağlanamıyorum. Saatlerce hatta bekliyorum ve oyalanıyorum. Anlamsız ve yetersiz bir sesli yanıt sistemi var. Bu nede...
"Teşekkür ediyorum ilgisine."
Ürünü 6 Haziran 2025 tarihinde Watsons'ın online mağazası üzerinden aldım. Ürün hâlâ stokta olmasına rağmen bugün ayın 12'si oldu, hatta 1 saat sonra ayın 13'ü olacak, ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Tuşlama yapıyoru...
Konu: Kırık Ürün İade Talebi Sipariş No: 0266487739 Merhaba, Watsons Online’dan aldığım koleksiyon far paleti bugün elime ulaştı. Ürünü hediye olarak almıştım, kapalı ve şeffaf olmayan kapağı nedeniyle içini göremiyordum. Sadece kontrol etmek amacıyla açtığımda birkaç rengin tamamen kırıldığını, ü...
Watsons online alışverişinde, Watsons kartım gerekliydi fakat kartım yanımda olmadığı için müşteri temsilcisinden kart numaramı öğrenmek istedim. Önce telefonla denedim fakat canlı birine ulaşamadım. İnternet üzerinden WhatsApp ile iletişim kurmak istedim ancak başarılı olamadım. Görünen o ki Watson...
Watsons siparişimi 7 Temmuz tarihinde verdim ve 12 Temmuz yani bugün hala hazırlanıyor. Aşamasında. Ben de dun siparişimdeki ürünleri aldım. Hala hazırlanıyor aşamasında gözüktüğü için siparişimi iptal etmek istediğimde müşteri temsilcisi ile görüştüğüm sırada telefonu kapattılar. Sonra aradığımda d...
Eski arkadaşımla beraber üyelik almıştım. Benim telefon numaram kayıtlıydı, o da kendi bilgilerini girip hesap açmış. Bu yüzden şu an kendi telefon numaramı kullanıp hesap açamıyorum. Başka bir telefon numarasıyla hesap açtım ve numaramı değiştirmek istediğimde de izin vermiyor, ekran donup kalıyor....
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
