Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons İade Tutarı Ödenmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33455688

Aslı sonuçtan memnun

Çözüldü

Watsons İade Tutarı Ödenmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Aslı

Watsons

23 Ağustos 2025 11:43

265

11 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden yaptığım online alışverişte iki ürünün iadesini başlattım. OGX şampuanın iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşti ancak Elidor markalı bukle belirginleştirici ürünün yaklaşık 120 TL tutarındaki iadesi hala yapılmadı.

İade sürecinde banka kartı ile ödeme yapmıştım ve Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, destek hattı ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedim. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. İade başvurumu Watsons’ın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirdim.

11 Ağustos’tan bu yana para iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili ürünün ücretinin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Watsons

23 Ağustos 2025 16:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Aslı G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

28 Ağustos 2025 13:34

Değerli Müşterimiz Aslı G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Para İadem Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Bedia

Watsons

25 Ağustos 2025 13:55

137

Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce verdiğim makyaj ve kişisel bakım ürünleri siparişim, bilgim olmadan iade alındı. Sipariş tutarı 3000 TL’yi aşkındı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerimin neden iade edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı desteğe sa...

siparisim-bilgim-disinda-iade-edildi-para-iadem-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

Buse sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Alaçatı Mağazasında İade Sürecinin Uzaması ve İlgisizlik

Buse

Watsons

11 Ağustos 2025 00:44

276

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

watsons-alacati-magazasinda-iade-surecinin-uzamasi-ve-ilgisizlik-2.jpg

watsons-alacati-magazasinda-iade-surecinin-uzamasi-ve-ilgisizlik-1.jpg

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

Deniz

Watsons

11 Ağustos 2025 09:44

177

11 Temmuz’da Watsons’ın kendi internet sitesinden aldığım ürünleri hiç teslim almadan, doğrudan iade ettim. Sipariş numaram: 0267845261. Ürünlerin toplam tutarı 1.624 TL’yi banka hesabımdan ödedim. Aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi. ...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Gözde

Watsons

01 Eylül 2025 10:57

380

28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Siparişimi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara...

Watsons Tüm İletişimlerine Rağmen Para İadesi Yapmıyor

Gözde

Watsons

05 Mayıs 2024 05:58

790

Watsons'tan internet üzerinden mağazadan teslim alınacak şekilde güneş kremi siparişi verdim. Üçüncü gün mağazaya giderek siparişi iptal ettirdim. Bana para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu gerçekleşmedi. Yedi gün bekledim ve otomatik iptal olacağını düşünerek, belki görevlinin sistemle ilgil...