to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Watsons’un internet sitesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Yanlış mağazaya sipariş verdiğimi fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bana, “İsterseniz 1 yıl içinde gelip alabilirsiniz” denildi. Siparişimi iki ay sonra İstanbul Depos...
Watsons uygulamasında daha önce üye olmama rağmen 3 aydır mailime şifre yenileme bağlantısı göndermiyor Şifre yenilemek istediğimde de mail gelmiyor. Telefon numaram ile giriş yapmak istiyorum ama olmuyor. Ve bu konuda mağdur oluyorum. Alışveriş yapamıyorum. Onlinedan bu sorunun en kısa sürede çözül...
Watsons internet sitesindeki hesabımda, telefon numaramı güncellemek istiyorum. Boşandığım için eski eşimin numarası kayıtlı ve kendi numaramı eklemek istiyorum. Ancak hem telefon, canlı destek hem de WhatsApp üzerinden 7 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve her seferinde sadece bekle...
"Teşekkür"
Yaklaşık 2 aydır Watsons üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen telefon ...
30.08.2025 tarihinde Watsons internet sitesinden, indirim döneminde toplam 3.045 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 0286176263. Teslimat adresi olarak İstanbul Medipol Mega Üniversite Hastanesi’ni belirttim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir stok sorun...
30 Ağustos 2024 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0286365970 numaralı siparişimle indirimli olarak güneş kremi satın aldım. Ancak bugün, hiçbir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu süreçte m...
28.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0284616320 numaralı siparişi verdim. Siparişim 01.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Revolution far paleti, kutunun dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen tamamen kırılmış ve kutunun içine dağılmış şekilde geldi. Bu du...
"İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Watsons’dan alışveriş yaptım onay maili yollandı daha sonra iptaliniz alınmıştır diye bir mail gelmiş, ben iptal etmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamı...
Watsons’ın online mağazasından 9999141105 numaralı siparişimde yer alan bir highlighter ve iki adet allığı iade ettim. Ürünlerin hepsi kırık şekilde teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade ettiğim ürünler karşı tarafa teslim edildikten sonra 15 gün geçmesine rağme...
Watsons uygulaması üzerinden 0284532947 numaralı siparişimi Çarşamba günü verdim. Siparişimdeki ürün eksik olduğu için, herhangi bir bilgilendirme yap...
"Sorunum çözüldü. İlgili davranıldı."
20 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’ın resmi mobil uygulaması üzerinden toplam 3.006,79 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 02835569...
21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, deodorant, kuru şampuan, oje gibi ürünler içeren ve toplamda 1.405 TL tutarındaki ilk alışverişimi yaptım (Sipariş No: 0283595046). Siparişimin teslimat adresi Ordu/Altınordu olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Watsons’ın s...
28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Siparişimi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara...
31 Ağustos Pazar günü saat 19.20 civarında Adana Çukurova Barajyolu Watsons şubesine, Toros şubesinden kredi kartı ile satın aldığım hc marka saç ürününü iade etmek için gittim. İade işlemi için alışveriş fişimi de yanımda götürdüm. Başta başka şubeden alınan ürünün iadesinin burada yapılabileceği s...
3 gün önce İstanbul Olivium AVM’deki Watsons mağazasından 749,60 TL tutarında saç boyası satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim için İstanbul Historia AVM’deki şubeye gittiğimde çalışanlar fişime bile bakmadan “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle değişim talebimi red...
Watsons uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hata mesajı olarak sadece “hata” ifadesi çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorunun düzeleceğini ...
Watsons mobil uygulaması üzerinden bireysel olarak online sipariş vermek istedim. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, bir sonraki aşamaya geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya özel bir uyarı da ekranda çıkmıyor. Uygulamayı Redmi 12 5G model telefonum...
Watsons mobil uygulaması üzerinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle alışveriş yapmak istedim. Kampanya kapsamında %20 indirimli alışveriş yapılabileceği belirtilmesine rağmen, ödeme aşamasında indirim uygulanmadı. Kart bilgilerimi ve gelen SMS kodunu girdikten sonra “geçersiz tutar” hatası alıyorum ve işl...
"Teşekkürler"
Watsons internet sitesinde hesabımdaki bilgileri güncellerken telefon numaramı değiştiremiyorum. Diğer bilgilerimi sorunsuzca güncelleyebiliyorum anca...
29.07.2025 tarihinde Aydın Efeler Kipa Watsons mağazasından 1235 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında, 26.08.2025 ve 30.08.2025 tarihleri arasında 400 hediye puan yükleneceği belirtildi. Ancak belirtilen tarihlerde puanım yüklenmedi. Konuyla ilgili mağazaya gidip sorduğumda, iki kadın ...
Watsons uygulamasında üyelik bilgilerimin şifresini unuttum ve 'Şifremi Unuttum' seçeneğini kullandım, ancak iki gündür e-posta adresime (e*************@gmail.com) şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum; ödeme seçeneklerinde sadece hedi...
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Watsons üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Şimdi tekrar üye olmak istediğimde, kullandığım e-posta adresi (a*******@hotmail.com) ve telefon numarası ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
