to read complaints and reviews, or file yours. 
29/07/2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 94 TL tutarında bir sipariş verdim ve Kayseri Talas Bahçelievler şubesinden teslim alacaktım. Ancak siparişimi mağazadan hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim alındı” olarak gözüküyor ve yaklaşık bir aydır iade sürecim başlatılmadı. Sipariş numaram: 0274179459.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon bağlantısı kurulmadan hat kapanıyor, hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca, bu siparişte indirimlere ek 200 TL değerinde bir kupon kullandım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım; o zaman da siparişim kaybolmuş ve ücret iadesi yapılmamıştı.
Hem ödediğim 94 TL’nin kartıma iade edilmesini hem de kullandığım 200 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorunları için bir özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Watsons Şirinevler 147 (Bahçelievler) mağazasından "Tıkla Gel Al" servisiyle online kupon kullanarak ürün siparişi verdim. Sipari...
31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...
Watsons’tan 4 Eylül ve 13 Eylül tarihlerinde verdiğim 0296257200 ve 0289850902 numaralı siparişlerim için mağazadan teslim seçeneğini ve mağazadan gel al teslim seçeneğini kullandım. Ürünlerim Olivium 219 şubesine gönderildi ancak şehir dışında olduğum için zamanında teslim alamadım. Firmanın attığı...
15 Ekim’de Watsons’ın online platformu üzerinden, mağazadan verilen 200 TL’lik kuponumu kullanarak 0304367564 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan iptal edildi. Kuponumu kullanarak indirimli aldığım ürünü, hem kuponum hem de ürünüm olmadan m...
Yorumlar