Watsons Mağazasında İade Sürecinde Saygısız Ve Yetersiz Hizmet


23.08.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’de bulunan mağazadan Emotion Love deodorant ve Slazenger Activesport deodorant satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, henüz mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan, iade işlemini gerçekleştiremeyeceğini belirtti ve gerekçe sunmadan, uydurma bir telefon numarasına yönlendirdi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve mağaza yetkililerinden de destek alamadım. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim, fiş numaram 0023’tür.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

12.09.2025 tarihinde Axis İstanbul avm Watsons şubesinden deodorant, saç spreyi ve kasa arkasında indirimde olduğu belirtilen pamuk satın aldım. Toplam tutar 389 TL olarak belirtilmişti ve 20 TL Watsons puanım olduğu söylendi. Ancak puan kullanımına rağmen, kasada benden 412 TL ödeme alındı. Bu duru...
07.06.2024 tarihinde Tekira AVM Watsons şubesinden 1389,10 TL'lik bir alışveriş yaptım. Mağazada görev alan hanımefendiye ürünün farkını sordum ve gramaj farkı olduğunu söyledi. Ben stick güneş kremi alacaktım ancak alışverişimi tamamlayıp ürünü kontrol ettikten sonra ürünün likit olduğunu gördüm ve...

15.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’den aldığım Deborah Dipliner (suya dayanıklı) ürününü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda kötü bir koku yaydığını, yapış yapış olduğunu ve çil gibi döküldüğünü fark ettim. İade için mağazaya başvurdum ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri hiz...
11/07/2025 19:49 tarihinde Konya Kule Site Watsons mağazasından Rexona deodorant, Nivea deodorant ve Flormar oje aldım. Mağazadan çıktıktan sonra ürünleri yanlış aldığımı fark ettim ve 19:55 civarında kasa sırasına girip iade talep ettim. Hijyen ürünü olarak geçtiği için iade alamayacaklarını söyled...
Yorumlar