Watsons Siparişim Ulaştırılmadı, Para İadem Eksik Yapıldı

Gündağ · 2025-08-20T10:40:13+03:00

0273159381 numaralı, 27.07.2025 tarihli Watsons siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketine ulaştığında, ürünün hasarlı olduğu söylenmiş ve iade süreci başlatılmış. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım. Watsons tarafından para iadesi yapılacağı söylendi, ancak eksik ücret iadesi yapıldı. Tam 2 haftadır telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurma çabalarıma rağmen para iadem tamamlanmadı. Tarafıma hiç ulaştırılmamış siparişlerim ve tam para iadesi olmadı. Yıllardır Watsons müşterisiyim, Elite müşteriyim; bu muamele hoş değil.

Watsons

Değerli Müşterimiz Gündağ A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Gündağ

İki haftadır bu şekilde dalga geçer gibi aynı otomatik cevabı veriyorsunuz Diğer kozmetik markalarının hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım ama Watsons kendi hatasının sorumluluğunu almayı geçtim, kendi hatası olan bir durumda benden para kesintisi yaptı

Gündağ

watsons-siparisim-ulastirilmadi-para-iadem-eksik-yapildi-1.jpg

Tarafıma ürün ulaştırılamamıştır ve olmayan ürünleri iade etmedim. Watsons tarafından kargo iade ücreti kesebilmek için bu şekilde yalan ibare kullanılmıştır.

Watsons

Değerli Müşterimiz Gündağ A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi