to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Cadde54 AVM Watsons mağazasında yaşadığım bir uygulama puanı sorununu ve mağaza çalışanlarının yaklaşımını paylaşmak istiyorum. Annem mağazay...
"En kısa zamanda geri dönüş sağlanıp 1 hafta içinde puanlar geri yüklendi"
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir iptal veya iade işlemi yapmamış olmama r...
Watsons online mağazadan 0313284592 numaralı siparişimle, 1200 TL’lik alışverişe 600 TL Watsons puan tanımlanması kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında 600 TL puanım yüklendi ve bu puanın 3 Şubat saat 23:59’a kadar kullanılabileceği açıkça belirtiliyordu. Hem uygulamadaki chat kanalındaki...
03.02.2026 tarihinde saat 20.09’da İzmir Kıbrıs Şehitleri Watsons şubesinden fiş numarası 0222 olan alışverişimi yaptım. 2 bin küsur TL’lik alışverişimde kasadaki görevli, Micellar su, ıslak mendil, el kremi, pamuk ve serum gibi ürünlerin alışverişime istinaden bana hediye olarak verildiğini söyledi...
3 Şubat tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte puan kullanımı sonrası Watsons kartımda ciddi bir puan hatası oluştu. Alışverişimden önce kartımda 49.032 puanım bulunuyordu. Bu alışverişte 23.983 puan kullandım ve kalan puanımın yaklaşık 25.049 olması gerekirken, şu an uy...
"Tekrar ararsanız çok memnun olurum"
Watsons kartımı kullanmama rağmen yaptığım alışverişlerden kazandığım puanlar hesabıma doğru şekilde yansımıyor. Daha önce de benzer bir durumdan şüphelenmiştim ancak o zaman herhangi bir sorun olmadığı söylenmişti. Artık emin olduğum net bir örnek üzerinden şikayetimi iletmek istiyorum. En son 196...
Watsons tarafından hesabıma 200 puan tanımlandığı ve bu puanları kullanabileceğim bilgisi verilmesine rağmen, puanlarımı ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. Kod girerken rakamların yanında hiçbir şekilde boşluk bırakmamama rağmen sistem sürekli hata veriyor. Aynı i...
19 Ocak tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0313136038 numaralı siparişimdeki cam deodorant, hiçbir şekilde koruma olmadan kutuya konduğu için kırık şekilde teslim edildi. Cam şişe tamamen kırılmış, içindeki sıvı akarak kutunun içindeki diğer ürünlerin tamamını sıvıyla kaplamış ve kutu k...
Watsons uygulaması üzerinden Tarsus, Mersin şubesine “tıkla gel al” şeklinde Aralık ayında bir sipariş verdim. Puanımı kullanarak oje aldım ancak aslında farklı bir ürün almak istiyordum, yanlış ürün seçtiğimi fark edince iade olsun istedim. Bana, mağazadan ürünü bir hafta içinde almazsam siparişin...
Watsons mobil uygulaması üzerinden katıldığım “1000 TL üzeri nyx alışverişine 350 TL puan” kampanyasından yararlandım. Alışverişimi 27 Aralık tarihinde yaptım, sipariş numaram 0310792265’tir. Kampanya koşullarında ve uygulamadaki kampanya bilgilerinde puanların 9 Ocak’ta tanımlanacağı açıkça yazıyor...
07.01.2026 tarihinde Watsons online üzerinden, günlük yapılan %20 indirim kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında kartımdaki 40.900 puanı kullandım ve kalan 462,84 TL’yi banka kartımla ödedim. Siparişim oluşturuldu, sipariş numaram ve “sipariş hazırlanıyor” şeklinde ekr...
Watsons mobil uygulamasındaki hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istediğimde, ekranda e‑p...
Bakırköy Osmaniye Watsons şubesine ne zaman gidersem kasada fiyat ile ilgili sorun yaşıyorum. Etiket fiyatı indirimli ürünler için de belli bir tutar alışveriş yapmak zorunda bırakıyorlar genelde pamuk ya da ıslak mendil gibi. Ayrıca 2 kez izinsiz puanımı kullanıp peeling pedleri vererek hediye oldu...
Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A. Ş.'den 24 Kasım 2025 tarihinde 0308972105 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişi verirken 338,90 TL tutarında banka kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 500 TL değerinde Watsons puanı kullandım. Siparişim Watsons tarafından Hepsiburada Kargo aracılığıyla gönde...
1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. Siparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip...
21.12.2025 tarihinde saat 12.40’ta Watsons internet sitesi üzerinden, mağazadan teslim seçeneği ile 365 AVM Watsons şubesinden almayı planladığım bir sipariş oluşturdum. Mağazadan teslim seçeneğinde indirimde olan cilt maskesinden 4 adet eklediğimde, sistem stok yokmuş gibi hata verip sepetimdeki ür...
18.11.2025 tarihinde 0308696454 numaralı Watsons mağazasından hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve Velux Ankara 448 mağazasından teslim almak üzere sipariş oluşturdum. 25.11.2025 tarihinde siparişimi mağazadan teslim aldım. Teslim aldığıma dair herhangi bir SMS ya da e-posta gelmeyince durum...
Watsons Arastapark Kocaeli mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet ürün aldım. Ürünlerim 258 TL tuttu. Kasada mağaza müdür yardımcısı C**** Hanım işlem yaparken Watsons puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim ve bana 40 TL olduğunu belirtti. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ve online hesa...
Watsons mağazasından yaptığım alışveriş sonrası katıldığım kampanya kapsamında 700 TL tutarında puan kazanmam gerekiyordu ancak puanım hâlâ karta yüklenmedi. İşlem 11.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim puanı kullanamıyorum. Yaşadı...
Watsons kartıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir kartımda biriken puanları kullanamıyorum. Eski numaram sistemde kayıtlı kaldığı için yeni numaramla giriş yapamıyor, puanlarıma erişemiyorum. Web sitesi üzerinden deneme yaptım ancak sistem üzerinden de puanlarımı kullanamadım...
Watsons mağazalarından yaptığım alışveriş sonrasında bana 200 TL hediye puan yükleneceği bilgisi verildi ve bu durum fişimde de yazıyor. Üç gündür bu hediye puanımı kullanarak mobil uygulama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum; ancak ödeme aşamasında kredi kartı bilgi ekranı hiç açılmıyor, dolayısı...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
