Watsons Hesabıma Erişemiyorum Puanlarımı Kullanamıyorum
Watsons’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Kayıtlı mail adresime şifre yenileme linki geliyor, an...
Watsons Mağazasında Ürün Teslimi Ve Puan Kullanımıyla İlgili Güven Sorunu Yaşadım

Merhaba, 05.11.2025 Tarihinde İstanbul Venezia Mega Outlet Metro girişindeki Watsons mağazanızda beni rahatsız eden bir duruma şahit oldum ve bunu sizinle paylaşmak istedim. Kasada görevli personelin, yabancı müşterilere Dove katı sabun ürününden yaklaşık 10–15 adet olmak üzere toplu şekilde ürün ...
Sipariş İptali Sonrası Puanlarım İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

05.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0307398615 numaralı siparişimi verdim. Siparişin toplam tutarı 258,70 TL idi ve ayrıca 40.000 puanım...
Şifre Yenileme Sorunu Ve Hesaba Erişememe Problemi

Watsons uygulamasında dün akşamdan beri şifre yenileme işlemi gerçekleştiremiyorum. Şifre yenileme bağlantısı e-posta adresime (h************@gmail.com) geliyor, bağlantıya tıkladığımda uygulama açılıyor ancak şifreyi yenilemem için herhangi bir ekran gelmiyor ve işlem hiçbir uyarı vermeden başarısı...
Watsons Uygulamasında Puan Kullanımı Ve Canlı Destek Sorunu!

Watsons mobil uygulamasında bugün sabahtan beri puanlarımı kullanmaya çalışıyorum. Siparişi ödeme aşamasında “Failed to apply points.” şeklinde İngilizce bir hata mesajı alıyorum ve puanlarımı kullanamıyorum. Puanlarım uygulamada görünür durumda ve bakiyemde herhangi bir eksilme de olmadı. Ayrıca he...
Kampanyadan Kazanılan Puanları Kullanamıyorum, Destek Yetersiz

Watsons kampanyasından hesabımı yüklenen 400 TL değerindeki puanlarımı kullanamıyorum destek ekibi ile iletişime geçtim ama yönlendirmeleri yardımcı olmadı. Madem kampanya yapıyorsunuz yardımcı olmaya çalışın. 0850 ile başlayan numaranızı aradığımda bana yardımcı olabilecek bir menü ile karşılaşmadı...
Watsons Uygulamasında Fiyat Değişiklikleri Ve Sipariş Sorunları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Watsons mobil uygulamasında iki gündür indirim döneminde alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak kampanyalar aynı olmasına rağmen, sepetimdeki ürünlerin fiyatları sürekli değişiyor. Örneğin, bir anda bin lira olan sepet tutarı kısa süre sonra bin üç yüz liraya çıkabiliyor. Bu durumun nedenini anlayamıy...
Watsons Siparişim Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

30 Ekim 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından, Vodafone 200 TL indirim kodu ve para puanlarımı kullanarak toplamda 450 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş tutarım, indirim ve puanlarım sayesinde 180 TL’ye düştü. Ayrıca mağazadan teslim seçeneği için 30 TL ekstra ücret ödedim; fakat şu anda uy...
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Watsons üzerinden iki gün önce cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 0306446852). Siparişimi iptal etmek istedim ancak sistemde iptal seçeneği bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, destek bölümünden attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme...
Watsons Uygulamasında Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum
Watsons mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak kayıtlı e-posta adresime (g******@icloud.com) şifre yenileme bağlantısı talep ettim. Ancak 30 Ekim 2025 tarihinde ve daha önceki denemelerimde de herhangi bir şifre yenileme e-postası tarafıma ulaşmadı. Spam v...
Watsons Online Alışverişte Müşteri Kartı Kullanımında Kart Numarası Zorunluluğu Sorunu

Watsons internet sitesinden alışveriş yapmak istediğimde, Watsons müşteri kartımın numarasını bilmediğim için kartımı kullanamıyorum. Kartım kayboldu ...
Puanla Alınan Ürün İçin Değişim Hakkım Engellendi!

27 Ekim 2025 tarihinde Süreyyapaşa Yaylada 188 numaralı Watsons mağazasından Watsons Wild Wind Deo Spray ürününü satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamıştı, fişim de elimdeydi. Ürünleri alırken 250 TL değerinde Watsons puan kullandım ve ayrıca 1,95 TL ödeme yaptım. Yasal hakkım olan değişim...
Watsons Club Kartım Geçersiz Görünüyor, Puanlarımı Kullanamıyorum

Watsons Online alışverişlerinde Club Kartımı yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Kartım sistemde “geçersiz” olarak görünüyor ve bu nedenle içinde biriken puanlarımı da kullanamıyorum. Farklı alışverişlerde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak n...
Watsons Mağazasında Puanlarım İzinsiz Kullanıldı Hediye Diye Yanıltıldım
Bugün (28.10.2025) saat 18.43’te İstanbul Venezia Şubesi Watsons mağazasından yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, alışverişime hediye olarak iki adet saç maskesi verileceğini söyledi. Sonrasında bana SMS gönderdiğini belirtti ve kodu iletmemi istedi. Ancak verilen ürünlerin hediy...
Watsons Puanlarımı Kullanamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

Watsons hesabımda biriken 26.546 puanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mağazalarda alışveriş yapmayı denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim puanlarım düşmüyor ve sürekli “hata” mesajı alıyorum. Puanlarımın geçerlilik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi...
Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve İndirim/Puan Haklarımın Kaybı Nedeniyle Mağduriyet

Watsons Türkiye online uygulamasından 0304978302 numaralı siparişimi pazar günü oluşturdum. Siparişim 3 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, fak...
Sipariş İptali Sonrası Kupon Ve Puanların Kaybolması, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Watsons online mağazasından 1 saat önce 0304955801 numaralı siparişimi oluşturdum. Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponunu ve ayrıca 29 TL’lik Watsons puanımı kullandım. Toplamda 340,70 TL ödeme yaptım. Siparişimi tamamladıktan sadece 5 dakika sonra siparişim hiçbir gerekçe belirt...
Sipariş İptali Ve Kullanılan Puanların İadesi Konusunda Mağduriyet

17 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan makyaj ve bakım ürünleri içeren bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0304323567). Siparişim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Watsons tarafından iptal edildi. Üstelik, stokta yakaladığım ürünler şu an tekrar stokta yok ve bu siparişimde Watsons puanımı da kulland...
Watsons Kargo Hasarı Nedeniyle İade Edilen Siparişimde Kullanılan Puanlarım Geri Yüklenmedi

16.10.2025 tarihinde Manisa’dan verdiğim 0304216*** numaralı Watsons online siparişim, kargo sürecinde hasar gördüğü için bana teslim edilmeden Watson...
Onaysız Sipariş İptali Sonrası İndirim Kodum Silindi Ve Mağdur Edildim
15 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Watsons mağazasından alışveriş yaptım ve kasada tarafıma online alışverişte kullanılmak üzere 400 TL üzeri alışverişe 200 TL indirim kodu verildi. Aynı akşam, verilen kodu kullanarak yaklaşık 500 TL’lik bir ürünü online olarak satın aldım. Sipariş numaram...
Son Kullanıma Yakın Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
9 Ekim’de Watsons mobil uygulamasından The Fair markasına ait arbutin serum siparişi verdim ve 14 Ekim’de mağazadan teslim aldım. Ancak ürünün son kullanma tarihi 11.2025 olarak gönderilmiş. Ürünün stoğu az olduğu için uygun fiyatlı (22 TL) olarak satışa sunulmuştu fakat tarihi geçmiş ya da son kull...


