to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazanızdan yaptığım alışverişte, kasada “pos cihazı parayı çekmedi” den...ilerek kartımdan aynı tutar iki kere çekim yapılmış. İş Bankası kartımdan 2.108,40 TL tutarında iki adet işlem gerçekleştiğini daha sonra hesap dökümümde fark ettim. Durumu fark e
31.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Watsons mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Chloe Love Story marka... bir parfüm satın aldım. Kısa süre sonra parfümün mekanizması bozuldu ve ürün sıkılmaz hale geldi. Bu sorun üzerine parfümle birlikte mağazaya gittiğimde, daha önce telefon numara
11 Ekim’de Ankara Optimum AVM Watsons mağazasında, rafta etiket fiyatı 140 TL olarak gördüğüm bir üründen 2 adet aldım. ...Kasada bu ürünlerin her biri 380 TL’den geçirildi ve toplamda 480 TL fazla ödeme yaptım. Kasadaki personele etikette 140 TL yazdığını söylediğimde, önce sadece ürün iadesi yapabile
28.09.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Urban Hair Care Series Argan Oil & Keratin saç bakım şampuan...ı satın aldım. Ürünü kullandığımda saçlarımı yumuşatmak yerine tam tersine daha da sertleştirdi ve saçlarım adeta keçe gibi oldu. Bu durum üzerine 07.10.2026 tarihinde aynı mağaza
Bugün 12.00–13.00 saatleri arasında Adana Optimum AVM’deki Watsons şubesinde kasada görevli bir personelin müşterilere h...itap şekliyle ilgili rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel, müşterilere “sen” diye hitap ediyor ve genel olarak son derece laubali bir üslup kullanıyordu. Müşteriyl
27.09.2026 tarihinde saat 17:25’te Watsons Optimum Adana mağazanızdan nyx Hydrating Gloss Serum isimli ruju 499,90 TL öd...eyerek satın aldım. Alışveriş sırasında satış personeline daha önce Watsons’tan aldığım rujlarda kalıcılık sorunu yaşadığımı özellikle belirttim ve bu kez özellikle çok kalıcı, glo
23 Eylül saat 14.10 civarında Ankara Optimum AVM’deki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raft...a 79 TL olarak etiketlenmiş şemsiyelerden 5 adet aldım, ancak kasaya geldiğimde ürünlerin tanesi 250 TL üzerinden geçti ve toplam tutar kasada çok daha yüksek çıktı. Fiyat farkını
Adana Optimum AVM Watsons mağazasından toplam 939,70 TL tutarında maskara, kapatıcı, pamuk ve kaş sabitleyicimi iade etm...ek istedim. Ürünleri hiç açmadım, fazla aldığımı fark ettiğim için iade etmek üzere faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim. İade talebimi ilettiğimde mağaza müdürü O*** Bey, Ad
24 Temmuz’da Ankara Optimum Outlet Watsons mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle online alışveriş yaptım. 03905...59449 numaralı siparişim için ürünleri mağazadan hiç teslim almadığım halde sistemde hâlâ iade oluşturulmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşt
Watsons’tan Adana Baraj Yolu şubesinden Note terracota allık satın aldım. Kutular kapalı olduğu için ürünü mağazada açam...adım, eve geldiğimde kutuyu açtığımda allığın kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cumartesi günü Adana Optimum Watsons mağazasına giderek ürünü birebir aynı ürünle değiştirmek
Watsons’tan Round Lab Birch Juice güneş kremi için yaptığım alışverişlerde aynı ürün nedeniyle iki kez mağduriyet yaşadı...m. İlk siparişim bana hiç teslim edilmeden, benim talebim olmamasına rağmen sistem tarafından iade sürecine alınmıştı ve bununla ilgili şikayet sürecim hâlâ devam ediyor. Bugün is
"Kısa sürede iletişime geçtiğiniz için teşekkürler, ilgili sorunumun giderilmesi için gerekenler yapıldı 🌸"
"En azından arayıp özür dilediler ve üstüne düşüleceğini söylediler"
02.07.2026 tarihinde Watsons Ziyapaşa şubesinden, reyondaki fiyat etiketine... bakarak indirimde sandığım bir takma tırnak ürünü satın aldım. Ürün bedeli
27 Haziran 2026 tarihinde Adana Optimum AVM Watsons mağazasından Maybelline marka Tattoo Brow Easy Peel Off Tint kaş ürü...nü satın aldım. Ürünü kahverengi olarak aldım ancak ürünü açtığımda renginin kahverengi değil yeşil olduğunu gördüm. Kaş ürünü olarak tamamen alakasız bir renkte çıkması nedeniyle
Watsons online üzerinden mağaza teslimli bir sipariş oluşturdum ve siparişimi Adana Optimum şubesinden teslim aldım. Per...sonel ürünleri kontrol ederek teslim ettiği için mağazada ayrıca kontrol etmedim. Eve geldiğimde 0390126277 numaralı siparişimde yer alan 1324813 numaralı ürünün poşete konulmadığ
11.06.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışveri...şimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde, tek kasa açık olduğu için hem uzun bir bekleme yaşandı hem de kasada müşterilere gereksiz yere uzun süreli satış yapılmaya çalışıldığını gözlemle
Watsons’un web sitesinden iki adet saç bakım ürünü siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini kullanarak Ankara... Optimum şubesini seçtim. Siparişim 22 Mayıs tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyordu. 26 Mayıs’ta ürünü teslim almaya gittiğimde ise siparişimin iade edildiğini söylediler.
Watsons Optimum şubesinden 16 Mayıs’ta kartla satın aldığım Swoh by Pastel marka maskarayı eve gelip açtığımda ürünün ta...mamen kuru olduğunu fark ettim. Dün ürünü iade etmek için fişim ve kutusuyla birlikte şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde saatlerce bekletildim, buna rağmen hiçbir şekilde olay çık
"Marka sorunumu çözdü hemen hızlı dönüş sağladı iade sağlamdı hesabıma iade ödemem yattı"
"Yarım saat olmadan tarafıma dönüş sağlandı kupon tanımlandı teşekkürler"
13–17 Nisan tarihleri arasında geçerli olan Watsons kampanyasında, mağazadan alışveriş yapanlara online alışverişte geçe...rli, 400 TL ve üzeri alışverişe 200 TL indirim kuponu verileceği bilgisini gördüm. Bugün İzmir Optimum AVM Watsons mağazasından bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım. Kasada gö
"Para iadesinde emeği geçen Gordion Watsons çalışanlarına teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:33 sularında Ankara Optimum AVM Watsons mağa...zasından yaptığım alışverişte, kasadaki E*** isimli çalışanın yanlış yönlen
21.02.2026 tarihinde Watsons Adana Optimum AVM mağazasından hızlı teslim alma seçeneği ile The Purest Solution Hyaluroni...c acid serum ürününden 2 adet sipariş verdim ve bu ürünler için toplam 410 TL ödedim. Ancak siparişim hazırlanınca bana sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 034104117
Watsons firmasıyla sorun yaşadım. 24 Şubat tarihinde iki adet Show by Pastel maskara satın aldım. Maskarayı satın alırke...n Adana Optimum mağazasından satın aldım. Personele bu fiyat bu ürünün fiyatı mı diye sorduğumda “maskara yazıyorsa onun fiyatıdır.” şeklinde küstah bir yaklaşım sergiledi. Elimdek
Watsons Optimum mağazasından online sipariş verip 27 Ocak tarihinde mağazadan teslim aldığım Nyx aydınlatıcıyı kasada aç...ıp kontrol ettiğimde, ürünün kırık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajdan bile ürüne müdahale edildiği çok net belliydi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
