Sipariş İptali Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetleri Ve Uygulamada Çözüm Yok

29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...

29 Ağustos 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden Loreal Paris güneş kremi ve nyx kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0285907535). Teslimat adr...


Watsons uygulamasında üyelik bilgilerimin şifresini unuttum ve 'Şifremi Unuttum' seçeneğini kullandım, ancak iki gündür e-posta adresime (e*************@gmail.com) şifre sıfırlama maili gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulama üzerinden ödeme yapamıyorum; ödeme seçeneklerinde sadece hedi...
Watsons online uygulaması üzerinden yaklaşık 15 saattir alışveriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden alışveriş yapıldığında ekstra %20 indirim fırsatı olduğu için sipariş vermek istedim, fakat sürekli “Üzgünüz bir hata ile karşılaştık” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

Watsons mobil uygulamasında dün akşamdan beri ödeme ekranında sorun yaşıyorum. Siparişlerimi oluşturduğumda ödeme ekranı geliyor fakat kart bilgilerin...

23/05/2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından banka kartımla toplam 689,70 TL tutarında, adrese teslim olarak 2 ürün siparişi verdim. Siparişi A...

30.08.2025 gecesi Watsons’ın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Kart bilgilerimi girdikten sonra, sist...
19 Ağustos tarihinde Watsons Online üzerinden kapatıcı ve highlighter ürünleri içeren 945 TL tutarındaki bir siparişi banka kartımla verdim. Siparişim...
20 Ağustos’ta İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki Watsons mağazasından Unfilter Beauty marka 2 adet gözaltı serumu satın aldım. Mağaza çalışanları bu ürünün çok iyi olduğunu özellikle belirttiler ve 2 serum alana bronzlaştırıcı hediye kampanyasından da yararlandım. Ancak ürünü ilk kullandığımda...
Watsons üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Şimdi tekrar üye olmak istediğimde, kullandığım e-posta adresi (a*******@hotmail.com) ve telefon numarası ...

Watsons İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 1000 TL’lik alışveriş yaptım ve “1000 TL’lik alışverişe 400 TL puan” kampanyasından yararlanm...
22 Ağustos tarihinde Watsons’tan WTS0283697690 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 27 Ağustos’ta teslim edildi. Siparişimde toplamda 3 ürün bulunmasına rağmen, Nyx kapatıcı ve Rexona deodorant paketimde yoktu; yani 2 ürünüm eksik geldi. Konu ile ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle iletişi...

12 Ağustos’ta Watsons uygulamasından 0280537494 numaralı siparişimle Maybelline rimel ve top coat oje satın aldım. Toplamda 337,26 TL ödeme yaptım. Siparişim 15 Ağustos’tan beri kargoda görünmesine rağmen elime ulaşmadı. 15 Ağustos’ta Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve ürünlerimin kayboldu...

Watsons müşteri hizmetleriyle yaşadığım son olay beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ağustos ayı sürpriz kutusunun içinden çıkan yüz temizleme jelinde böcek ve böcek dışkısı buldum. Bu hijyenik olmayan durum nedeniyle ürünü kullanamadım ve ürün çöpe gitmiş oldu. Bunun üzerine bana sadece 1...

Watsons web sitesindeki hesabıma uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanıyorum fakat sisteme kayıt...

Watsons online alışveriş sitesine giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Sistem, e-posta adresime bir şi...

Bugün öğle saatlerinde İstanbul Silivri 013 numaralı Watsons mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada sadece iki çalışan vardı; birisi kasada, d...

20 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0283556908 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 3.006,70 TL olarak gerçekleştir...

4 Ağustos’ta Watsons’un online mağazasından 0276544843 numaralı siparişi verdim ve aynı gün siparişim hazırlandı. Teslimat süresi 7 gündü, ancak ürünü...

14 Ağustos’ta Watsons uygulaması üzerinden İstanbul adresime, 691,70 TL tutarında bir online sipariş verdim (Sipariş No: 0281513267). Ürünlerim dağıtı...