to read complaints and reviews, or file yours. 
23/05/2025 tarihinde Watsons'un online mağazasından banka kartımla toplam 689,70 TL tutarında, adrese teslim olarak 2 ürün siparişi verdim. Siparişi Ağrı'da bulunduğum sırada oluşturmuştum; ancak ani bir kararla İzmir'e dönmek zorunda kaldım ve siparişimin teslimat adresinde bulunamayacağım için iptal etmek durumunda kaldım. Siparişim henüz kargodayken iade talebinde bulundum ve sistemde "gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır" ifadesi yer aldı. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Watsons'ın web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetlerine ise iki defa ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Şu an İzmir’deyim ve sipariş numaram 0283764413’tür.
Ya ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ya da mümkünse teslimat adresinin İzmir olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Watsons uygulaması üzerinden 4 parça ürün için toplam 359 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistem bana hata verdi ve “Siparişiniz henüz işlenmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak kartımdan 359 TL çekildiğini gördüm. En...
01.11.2025 tarihinde Watsons’un internet sitesi üzerinden mağazadan teslim almak üzere bir sipariş oluşturdum. Ancak sistem, tek işlem yapmama rağmen iki işlem yapılmış gibi gösterdi ve mağazadan teslim alacağım siparişi iptal etti. Buna rağmen, mağazada ürün olmasına karşın diğer siparişim için “İs...
01.11.2025 tarihinde Watsons'un online platformu üzerinden İzmir Park mağazasından 1 saat içinde teslim seçeneğiyle 3916,20 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 0306719535 ve 0306719533) üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca, bilgim dı...
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
Yorumlar