Watsons müşteri

Watsons’ın online mağazasından 9999141105 numaralı siparişimde yer alan bir highlighter ve iki adet allığı iade ettim. Ürünlerin hepsi kırık şekilde teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade ettiğim ürünler karşı tarafa teslim edildikten sonra 15 gün geçmesine rağme...

31.08.2025 tarihinde saat 18:08’de Edirne Margi AVM Watsons mağazasından annemle birlikte Koleston kit saç boyası satın aldık. Ürün promosyonlu olduğu için fişte kazanç olarak -270 TL gösterilmişti; rafta ise ürünün fiyatı 180 TL olarak belirtiliyordu. Annem fiyat farkını anlamayınca kasadaki çalışa...

13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

10 gün önce Watsons Online üzerinden şampuan, rimel, duş jeli, saç kremi ve losyon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0283722939. Siparişim Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. 10 gündür siparişimi bekliyorum ve kargo takibinde sürekli "yolda, dağıtımda" olarak görünüyor. Bu süreçte 5...

Dün Çorlu Orion Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza genel olarak güzel olsa da, fiyatlarda ciddi bir yanıltıcılık olduğunu fark ettim. Online mağazadaki kampanyalar mağazada geçerli değildi ve fiyatlar arasında büyük farklar vardı. Satış danışmanı arkadaşlar çok yardımcı oldular; onların de...

21 Ağustos tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, deodorant, kuru şampuan, oje gibi ürünler içeren ve toplamda 1.405 TL tutarındaki ilk alışverişimi yaptım (Sipariş No: 0283595046). Siparişimin teslimat adresi Ordu/Altınordu olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Watsons’ın s...

28 Ağustos 2025 tarihinde Watsons’tan OGX şampuan ve saç kremi seti siparişi verdim. Sipariş numaram 0285230852. Siparişimi teslim almak için Sapphire mağazasını seçtim, fakat bu mağazanın kapalı olduğunu sonradan öğrendim. Günlerce ürünümün gelmesini bekledim. Watsons’ı üç gün boyunca telefonla ara...

13.08.2025 - 01.09.2025 tarihleri arasında Watsons’un resmi internet sitesi üzerinden Kayseri Forum AVM mağazasından teslim almak üzere toplam 31 adet sipariş verdim. Siparişlerimden yalnızca bir ürün bana teslim edildi, diğer tüm ürünler ise bana ulaşmadan, herhangi bir gerekçe sunulmadan “kod suis...

1 saat önce Ankara Optimum AVM'deki Watsons mağazasında Biomağic saç boyası almak istedim. Normalde 240₺ olan bu ürün için mağazada yüzde 50 indirim olduğu belirtiliyordu. Ancak indirimli fiyat olarak 280₺ etiketiyle karşılaştım. Yani ürünün fiyatı, indirim var denilerek aslında daha yüksek bir fiya...

12:00’den bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, duş jeli ve sabun siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylama adımında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 4,5 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...

3 gün önce İstanbul Olivium AVM’deki Watsons mağazasından 749,60 TL tutarında saç boyası satın aldım. Ürün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen, değişim için İstanbul Historia AVM’deki şubeye gittiğimde çalışanlar fişime bile bakmadan “kişisel ürün” olduğu gerekçesiyle değişim talebimi red...

Watsons mobil uygulaması üzerinden parça parça yaptığım alışverişlerimin toplamı 5000 TL’yi geçtiği halde hâlâ elit üyelik hakkım tanımlanmadı. Son alışverişimi 24/08/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu alışverişte 1200 TL civarında bir harcama yaptım. Tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden (k*...

24.08.2025 tarihinde Watsons online mağazasından Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyası satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde ve gözümde alerjik reaksiyon oluştu. Yüzümdeki kızarıklık ve şişlik yaklaşık 3 saat sonra geçti, ancak gözümdeki acı hala devam ediyor. Eğer gözümdeki rahatsızlık geçmez...

Watsons uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hata mesajı olarak sadece “hata” ifadesi çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorunun düzeleceğini ...

Watsons mobil uygulaması üzerinden bireysel olarak online sipariş vermek istedim. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen, bir sonraki aşamaya geçemiyorum ve siparişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata mesajı veya özel bir uyarı da ekranda çıkmıyor. Uygulamayı Redmi 12 5G model telefonum...

28 Ağustos tarihinde Bursa Sur Yapı AVM’deki Watsons mağazasından, kasada promosyonlu olarak yarı fiyatına sunulan Watsons marka 3 adet ıslak mendil satın aldım. Ancak eve geldiğimde, ürünlerin tamamının kuru olduğunu fark ettim. Ürünlerin ıslak mendil olarak satılmasına rağmen bu şekilde kuru çıkma...

30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Altunizade Capitol AVM içerisindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada nakit ödeme yaptım, ancak bozuk para olmadığı bana önceden belirtilmedi ve ödeme sonrası yaklaşık 15-20 dakika boyunca para üstümü bekle...