Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Elit Üyelik Hakkım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ID:33529616

Elit Üyelik Hakkım Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Satı

Watsons

30 Ağustos 2025 23:59

346

Watsons mobil uygulaması üzerinden parça parça yaptığım alışverişlerimin toplamı 5000 TL’yi geçtiği halde hâlâ elit üyelik hakkım tanımlanmadı. Son alışverişimi 24/08/2025 tarihinde gerçekleştirdim ve bu alışverişte 1200 TL civarında bir harcama yaptım. Tüm alışverişlerimi aynı hesabım üzerinden (k************@gmail.com) yaptım.

Mağaza çalışanına sorduğumda, 5000 TL üzeri alışverişte elit üyeliğin hemen tanımlanması gerektiği bilgisini aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen üyeliğim güncellenmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne uygulama üzerinden ne de WhatsApp hattından destek alabiliyorum; uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda sistem beni atıyor.

Elit üyeliğimin bir an önce tanımlanmasını ve bu sürecin incelenmesini talep ediyorum.

Watsons

31 Ağustos 2025 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Satı K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

31 Ağustos 2025 10:15

Değerli Müşterimiz Satı K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursima sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Club Puanlarım Ve Alışveriş Geçmişim Kayboldu Uygulama Üyeliğimde Sorun Yaşıyorum

Nursima

Watsons

04 Kasım 2025 12:31

490

Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüy...

watsons-club-puanlarim-ve-alisveris-gecmisim-kayboldu-uygulama-uyeligimde-sorun-yasiyorum-3.jpg

Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Elit Üyelik Hakkımın Tanımlanmaması Ve Destek Yetersizliği

Cansel

Watsons

07 Mayıs 2025 16:56

459

Merhaba. Watsons'ta elit üyeydim. 15.04.2025 tarihinde üyeliğimin sonlandırıldığını söylüyorlar. Elit üye olabilmek için 12 ayda 5.000 TL alışveriş yapmak gerekiyor. Ben 5.000 TL'den fazla alışveriş yaptım. Geçen yıl da elit üyeydim ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikayet talebi açıyoruz, elit üyelik ...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Elit Üyelik Sorunu: Puan Kazanma Mağduriyeti

Esra

Watsons

15 Mart 2025 23:45

652

Watsons elit müşterisiyim. 11.03.2025 tarihinde 2.530 TL lik alışveriş yaptım. Ancak mağazada üyelik bilgilerimin sistemde görünmediği söylendi. Oysa ...

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Alışveriş Sonrası Kazanılan Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gizem

Watsons

24 Ağustos 2025 19:49

294

"Bilgilendirme yapıldı, mağazadan yanlış bilgi verilmesine istinaden şikayette bulunmuştum ama puanlarım 26 ağustosta yatacakmış, bilgilendirme için teşekkür ederim, iyi çalışmalar"

Watsons Elite Üyelik Ertelenmesi

Sude

Watsons

14 Haziran 2024 12:28

404

Watsons Elite üyesi olabilmek için bir yıl içerisinde 3000 TL tutarında alışveriş yapmak gerekiyormuş. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda 2960 TL dendi. Nisan ayında aramadan 10 dakika sonra 120 lira değerinde alışveriş yaptım. Sorduğumda, mayıs ayında Elite üye olacaksınız dendi. Mayıs ayında alış...