to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Sürekli 'Geçersiz Tutar' Hatası Ve Sipariş Sorunu
12:00’den bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, duş jeli ve sabun siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylama adımında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 4,5 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ara ara tekrar denememi söylediler, ancak sorun çözülmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı cihazdan denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı mesajı da bulunmuyor. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyorum.
Yaşadığım bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Ceren Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorun hiç düzelmedi aynı devam kimse ilgilenmiyor online olarak yardım almaya çalışıyorum ama oda yok yani ancak ara ara deneyiniz diyor bu sorun şu an başlamadı neredeyse 12 saat dolacak bu sorunla ilgilenilmesini rica ediyorum yarına kadar en azından dönüş sağlanılmasını rica ediyorum
