Watsons Uygulamasında Ödeme Hatası Nedeniyle İndirimden Yararlanamıyorum

Deniz

Watsons

30 Ağustos 2025 23:18

581

Watsons uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli hata alıyorum ve bir türlü kredi kartı ile ödeme yapamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Hata mesajı olarak sadece “hata” ifadesi çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, sorunun düzeleceğini söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı.

App’e özel %20 indirimden yararlanmak istiyordum fakat indirim bu gece 12’de sona erecek ve bu nedenle mağdur edildim. Müşteri hizmetlerinin önerdiği uygulamayı silip tekrar yükleme, çıkış yapıp tekrar giriş yapma ve sepeti silip yeniden düzenleme gibi tüm adımları denedim, ancak sorun çözülmedi.

Telefon numaram: 0507*****88. Online alışveriş yapmak istiyorum ve kampanya bitmeden sorunun çözülmesini talep ediyorum.

watsons-uygulamasinda-odeme-hatasi-nedeniyle-indirimden-yararlanamiyorum-1.jpg

Watsons

31 Ağustos 2025 12:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Deniz G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Deniz

31 Ağustos 2025 18:06

Ulaştım ama hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İndirim bitti ve ben alışveriş yapamadım yani aşırı derece mağdurum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons Kampanya Puanım Yüklenmedi Uygulamada Giriş Ve Şifre Sorunları Yaşıyorum

Kadriye

Watsons

20 Ağustos 2025 13:56

607

Watsons’un “800 TL’ye 400 TL indirim” kampanyasından online alışverişimle yararlandım. Kampanya kapsamında puanımın 19’unda hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, fakat şu ana kadar herhangi bir puan yüklenmedi. Alışverişimi banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0279182978’dir. Konu ile ilgi...

watsons-kampanya-puanim-yuklenmedi-uygulamada-giris-ve-sifre-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Tuğçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Uygulamada Belirtilen İndirim Uygulanmadı, Canlı Destek ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Tuğçe

Watsons

05 Eylül 2025 09:53

413

"Teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetim sağlandı."

Watsons Uygulamasında Elite Üyelere Özel İndirim Sorunu Çözülmüyor

Kübra

Watsons

23 Eylül 2025 14:17

395

Elite üye olduğum Watsons uygulamasında, son iki aydır ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. App’e özel %20 indirim kampanyalarından yararlanmak istediğimde, uygulamada sürekli “failed” şeklinde bir uyarı kutusu çıkıyor ve ödeme aşamasında hata alıyorum. Aynı kampanyadan Watsons’ın kendi web site...

Watsons Uygulamasında Ödeme Adımına Geçemiyorum

Ela

Watsons

22 Ekim 2025 23:45

282

22 Ekim 2025 tarihinde, Watsons Android uygulaması üzerinden 20. Yıl indirimi kampanyasından yararlanarak 5 ürün (toplam 383 TL tutarında) sipariş vermek istedim. Ancak ödeme aşamasına geçemedim; uygulama herhangi bir hata mesajı vermeden ödeme sayfasına yönlendirmedi. Kart veya ödeme yöntemiyle ilg...

Ayşe sonuçtan çok memnun

Çözüldü