to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Watsons online mağazasından Palette 7-1 Küllü Kumral saç boyası satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yüzümde ve gözümde alerjik reaksiyon oluştu. Yüzümdeki kızarıklık ve şişlik yaklaşık 3 saat sonra geçti, ancak gözümdeki acı hala devam ediyor. Eğer gözümdeki rahatsızlık geçmezse doktora başvurmayı düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü kargo ile göndermemi, inceleme yapılması gerektiğini ve bu şekilde işlem yapılabildiğini ilettiler. Açılmış ve kullanılmış bir ürünü nasıl göndereceğimi sorduğumda ise, prosedürün bu şekilde işlediğini söylediler. Ayrıca benden fotoğraf istediler ve gönderdim.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Görüşmemizde ürünün iade veya değişim hakkı hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi. Sağlığımı riske atan bu durumun hızlıca araştırılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07 Eylül’de Watsons online mağazasından saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: 0291503140) ve ürün 09 Eylül’de tarafıma ulaştı. Yanlış numara sipariş verdiğimi kargoyu açınca fark ettim ve ertesi gün İstanbul Maltepe Piazza mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza çalışanları ürünleri kontrol etti, ancak ...
20/09/2025 tarihinde Watsons Venezia mağazasından her zaman aldığım Bio Magic Koyu Kumral saç boyasından iki kutu satın aldım. Ürünü saçımda kullandım...
Watsons'tan bugün Revolution marka Skindewy renkli nemlendirici satın aldım. Eve dönüp denedikten hemen sonra cildimde yanma hissiyle beraber belli bölgelerde kızarıklık oluştu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, konuyu aktardım. Ürün alerji dahi yapsa ambalajı açılmış ürünleri iade alamadıklarını v...
Yorumlar