to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Watsons Rize Çarşı şubesinden mağazadan teslim almak üzere 0289354081 numaralı siparişi verdim. Siparişin 10.09.2025 tarihine kad...
8 Ağustos-10 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen “800 TL üzeri alışverişe 400 TL Watsons puan” kampanyasından yararlanarak 10 Ağustos’ta 0279836474 numaralı siparişi Watsons Online üzerinden verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım...
Watsons kartımı yıllar önce mağazadan fiziki olarak almıştım ve o dönemde kayıtlı olan telefon numaram şu anda kapalı. Ayrıca, kartı alırken mail adre...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:48’de Watsons Kale Center’daki mağazadan Deborah 24 Orextra marka eyeliner ve fondöten aldım. Toplamda 774,80 TL ödeme yaptım. Eyeliner’ın ucu kalın mı diye özellikle sordum, çalışan bana en incesini verdiğini söyledi. Ancak eve gidince ürünün istediğim gibi olmadığın...
19 Eylül Cuma günü saat 17:00-17:30 civarında Watsons Meşrutiyet mağazasında, mavi gözlü bir kadın personelin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. İki alışverişimde de bu personel, mağazaya gelen müşterilere karşı oldukça sert ve kaba davranıy...
07.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0291657427 numaralı siparişi verdim. Toplamda 807,29 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimde 3 adet ürün bulunuyordu. Ancak kargom ulaştığında yalnızca 1 adet ürün geldi, Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline kapatıcı ürünlerim eksik gönderil...
Verdiğim 0296259289, 0296254784 ve 0296216581 numaralı üç siparişim için Novada Tokat / Merkez mağazasından teslim almayı seçtim. Ancak siparişlerimi henüz teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bugün fark ettiğim bu durum karşısında hem müşteri hizmetlerini defalarca arad...
10.09.2025 tarihinde Watsons’tan online olarak 20 adet Sudocrem satın aldım ve toplamda 10.057,00 TL’yi kredi kartımla ödedim (Sipariş No: wts02940924...
19 Eylül tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Kızılay Meşrutiyet Caddesi’indeki Watsons mağazasına, indirimli olarak gördüğüm bir ürünü almak için girdim. Ürünü kasaya götürdüğümde indirim uygulanmadığını fark ettim ve nedenini sordum. Kasadaki çalışan, başka müşterilerle ilgilendiği için yardımcı ...
13 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan 0296273327 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 1.676,78 TL tutarında gerçekleşti. Bugün, kargo takibinde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor, fakat Watsons uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca, para iadesi de henüz hesabı...
17.09.2025 tarihinde Watsons online platformunda yapılan güncellemeden sonra hesabımdaki 550 puanın silindiğini fark ettim. Güncellemeden önce puanlarım hesabımda görünüyordu, ancak güncelleme sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanlarım silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ba...
18.09.2025 tarihinde Watsons’tan 029620004460325 numaralı siparişim İstanbul Silivri adresine teslim edildi. Siparişimde yer alan Pantene keratin özlü saç bakım yağı (1 adet) ve Dalin çiçek bahçesi kolonya (1 adet) kutudan çıkmadı. Ayrıca bir ürün de yanlış gönderildi; Ziaja akne tonik gönderilmişti...
"Müşterileri temsilcisi iletişime geçti. Üzerinden zaman geçtiği için çözemedik ama müşteri memnuniyetine önem verdiklerini hissettim. Teşekkürler."
6 Eylül 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden 0291433592 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 863,79 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresi olarak Efeler Tapu Müdürlüğü Hasanefendi Mah. 1919 Sokak Efeler/Aydın’ı belirtmiştim. Ancak siparişim elime ulaşmadı. Ka...
Hepsijet üzerinden Watsons ürünleri için verdiğim e-siparişin teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İzmir'de teslim edilmesi gereken siparişim için iki gündür bekliyorum. Kurye ile iletişime geçip teslimat saatini ayarlamak ve numaramı güncellemek istedim, ancak bu taleplerim hiçbir şekilde dikkate...
Watsons Online üzerinden 297 TL ödeyerek Clean It Zero Peeling ürünü sipariş ettim. Bugün teslim aldığım ürünün son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmış ve ürün kusurlu çıktı. Değişim talebim olmasına rağmen müşteri hizmetleri yalnızca iade seçeneği sundu, başka bir çözüm önerilmedi. Ayrıca sadece c...
"İadem gerçekleştirildi. Teşekkür ediyorum"
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazadan 1.120 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 0290504360). Siparişimin kargo sürecinde, kargo firması paketin hasar gördüğünü ve bu nedenle teslimat yapılamayacağını, ürünlerin iade edileceğini bildirdi. Ürünler bana hiç ulaşmadı. Watsons müşte...
Watsons'tan kapatıcı aldım. Satış danışmanından en açık rengi istedim fakat bana iki ton koyusunu vermiş. Eve gelip kullanmadan, sadece aplikatörden rengin koyu olduğunu görünce iade etmek istedim fakat Watsons onaylamadı. Madem onaylamayacaksınız, o zaman tester ürün koyun, biz de ona göre alalım y...
04/09/2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...
13.09.2025 tarihinde Başiskele Symbol AVM Watsons şubesinden, çalışanın önerisiyle SHE Vec marka salisilik asit tonik satın aldım. Ürünü almadan önce asitli ürünlere cildimin alışık olduğunu, daha önce the purest markasına ait glikolik ve salisilik asit kullandığımı belirttim. Mağazada the purest ma...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
