to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:48’de Watsons Kale Center’daki mağazadan Deborah 24 Orextra marka eyeliner ve fondöten aldım. Toplamda 774,80 TL ödeme yaptım. Eyeliner’ın ucu kalın mı diye özellikle sordum, çalışan bana en incesini verdiğini söyledi. Ancak eve gidince ürünün istediğim gibi olmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, fişimle birlikte yaklaşık 7-8 saat sonra tekrar mağazaya götürdüm.
Mağazada, kasiyer ve diğer çalışanlar değişim talebimi kesinlikle kabul etmediler. Kasa No: 1, Kasiyer: 00003 olarak işlem yapıldı. Ürünü kullanmadığımı, sadece değişim istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yardımcı olunmadı. Ayrıca alışveriş sırasında ya da kasada 'Kozmetik ürünlerde değişim yoktur' gibi bir uyarı da yapılmadı.
Hem ürünün değişimini hem de mümkünse para iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Harcadığım paranın karşılığını almak istiyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde saat 19:48’de Watsons Kale Center’daki mağazadan Deborah 24 Orextra marka eyeliner ve fondöten aldım. Toplamda 774,80 TL ödeme yaptım. Eyeliner’ın ucu kalın mı diye özellikle sordum, çalışan bana en incesini verdiğini söyledi. Ancak eve gidince ürünün istediğim gibi olmadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, fişimle birlikte yaklaşık 7-8 saat sonra tekrar mağazaya götürdüm.
Mağazada, kasiyer ve diğer çalışanlar değişim talebimi kesinlikle kabul etmediler. Kasa No: 1, Kasiyer: 00003 olarak işlem yapıldı. Ürünü kullanmadığımı, sadece değişim istediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan yardımcı olunmadı. Ayrıca alışveriş sırasında ya da kasada “kozmetik ürünlerde değişim yoktur” gibi bir uyarı da yapılmadı.
Hem ürünün değişimini hem de mümkünse para iadesi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini doğru bulmuyorum. Harcadığım paranın karşılığını almak istiyorum.
Mecidiyeköy Watsons Cadde mağazanızdan 19 Nisan Cuma günü saat 21:40 sıralarında Deborah concealer satın aldım. Etiket fiyatı ile fişteki fiyat farklı görününce, farklı bir ürünle o an değişim yapmak istedim. Kendisinin yetkili olduğunu belirten kişi, iade veya değişim yapamayacağını, kasanın sistem...
Watsons Talas Bahçelievler şubesinden yaklaşık iki hafta önce Deborah Milano marka eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, daha ilk sürüşte kuru ve bozuk olduğunu fark ettim. Sürülür sürülmez ürün hemen kuruyup dökülmeye başladı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. Ancak mağaza çalışanları, ...
23 Aralık pazartesi günü Watsons mağazasından Deborah Super Vinyl Shake Ruj aldım ve 299TL ücret ödedim. Amacım zaten sahip olduğum aynı marka rujun bir açık tonunu almaktı. Satın aldıktan bir süre sonra iki ruju dıştan karşılaştırınca aynı ürünü aldığımı fark ettim. Ve o saatte geri dönüp iade işle...
13.10.2025 tarihinde saat 13.02’de Watsons Bornova Meydan şubesinden Kalyon Nail Hardener marka bir oje satın aldım. Ürünün fiyatı 264,90 TL idi. Satın aldıktan sadece 5 dakika sonra başka bir mağazada aynı ürünü 155,95 TL’ye gördüm. Bunun üzerine hemen Watsons mağazasına geri dönerek iade talebinde...
31.10.2025 tarihinde Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi Sırrıpaşa Caddesi No:91 adresindeki Watsons mağazasından Deborah marka bir fondöten satın aldım. Ürünü aynı gün cildimde denediğimde çok ağır bir koku ve yanma hissi oluştu. Daha önce aynı markanın farklı bir fondötenini sorunsuz kullanmıştım, bu...
Yorumlar