Kampanya Puanım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Ağustos-10 Ağustos tarihleri arasında düzenlenen “800 TL üzeri alışverişe 400 TL Watsons puan” kampanyasından yararlanarak 10 Ağustos’ta 0279836474 numaralı siparişi Watsons Online üzerinden verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve ödememi kredi kartı ile sorunsuz şekilde tamamladım. Kampanya kapsamında 17-20 Eylül arasında hesabıma 400 TL Watsons puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak bugün son gün olmasına rağmen puanlarım hâlâ yüklenmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde bekletilip, herhangi bir açıklama yapılmadan konuşmalar sonlandırıldı. Hem puanlarımın yüklenmemesi hem de müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve saygısız yaklaşımı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Adım: Aysun T****. 400 TL Watsons puanımın bir an önce hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Watsons’un “800 TL’ye 400 TL indirim” kampanyasından online alışverişimle yararlandım. Kampanya kapsamında puanımın 19’unda hesabıma yüklenmesi gerekiyordu, fakat şu ana kadar herhangi bir puan yüklenmedi. Alışverişimi banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 0279182978’dir. Konu ile ilgi...

Watsons web sitesinde gördüğüm 800 TL alışverişe 400 TL puan kampanyasından yararlanmak için 12/09/2024 tarihinde web sitesi üzerinden 940,25 TL değerinde alışveriş yaptım. Kampanyada puan yükleme tarihi 26/09/2024 tarihi gözüküyordu fakat yüklenmedi. Kampanyaya tekrar baktığımda bu sefer de 10/10/2...

Watsons uygulamasından 800 küsur liralık alışveriş yaptım, bu alışverişi yaparsam 400 liraya karşılık gelen 4.000 Watsons Club puan 21 Ağustosta yüklenecekti ama hala yüklenmedi. Kampanyanın koşullarını yerine getirdim hala puan yüklenmemiş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Yorumlar