Watsons müşteri

15 Eylül 2025 tarihinde WhatsApp mobil uygulaması üzerinden farklı markalardan birçok ürün satın aldım ve bu ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. Toplamda 3.000 TL tutarında alışverişin tamamını Setcard kuponum ile ödedim. İade işlemi sonrası kupon bakiyemin tekrar yüklenmesini beklerken, müşteri hiz...

Watsons üyeliğime aylardır giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcilerinin biri şifremi yeniliyor yine kabul etmiyor, diğeri üyeliğiniz pasife alınmış diyor. Eee aktif hale getirin. Diyorum artık olmaz başka bir numarayla üye olun diyor! Hanımefendi çok zeki (! ) kardeşim on tane telefon numarası kullanm...

Watsons Şaşkınbakkal mağazasından 03.08.2025 tarihinde aldığım vücut ve yüz için olan ağda bantlarını dün ilk kez kullandım ve ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün hem vücut hem de yüz için olan çeşidinde, bantlar cildime yapışmadı, yapısında bozulma vardı ve cildimde tahrişe sebep oldu. Ürünün son kullan...

14 Eylül 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0296473004 numaralı siparişi verdim. Ürünü Meşrutiyet 222 Ankara şubesinden teslim almam gerekiyordu. Ancak ürünü hiç teslim almadım ve buna rağmen sistemde ürün mağazadan teslim alınmış olarak gösteriliyor. Ne ürün elime ulaştı ne de para iades...

16 Eylül 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Narciso Rodriguez For Her parfüm satın aldım (Sipariş No: 0297779253). Ürün kısa sürede, orijinal ve hasarsız şekilde, açılmamış ambalajıyla tarafıma ulaştı. Ancak yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade tal...

22.09.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas AVM’de bulunan Watsons mağazasından Flormar 005 Very Berry bordo göz kalemi almak istedim. Kasaya gittiğimde ürünün fiyatının 600 TL olduğunu söylediler ve bu ürünün hiçbir zaman indirime girmediğini belirttiler. Bir göz kaleminin bu kadar yüksek bir fiyata sat...

21 Eylül tarihinde Watsons online mağazadan 0301324180 ve 0301119815 numaralı iki sipariş oluşturdum. Aynı ürünlerden fazladan iki kez sipariş geçmiş görünüyor. Siparişleri henüz teslim almadım ve iptal etmek istiyorum. Ancak hem telefonla hem de online destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ul...

6 Eylül 2025 tarihinde Watsons Neomarin Pendik şubesinden "Gel Al Hemen" seçeneğiyle 0291435100 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yalnızca indirimli Pure Beauty CC Krem bulunuyordu ve toplamda 169,15 TL’lik ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ancak kargomu teslim almadığım halde sistemde teslim ed...

Maybelline Firework maskarayı 21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Watsons mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açtığımda fırçasının yamulmuş olduğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Hemen mağaza çalışanlarıyla görüştüm ve fişim olmasına rağmen ...

18.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 1.598,36 TL tutarında, kupon kodlarımı kullanarak ve ürünler indirimdeyken bir sipariş verdim. Siparişimin Şanlıurfa Karaköprü Narlıkuyu Mahallesi’indeki adresime bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo firmasını arayarak bilgi aldığımda, paket...

22 Eylül’de Watsons online mağazasından verdiğim 0299940765 numaralı siparişim bugün İstanbul Esenyurt adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Matsu saç serumu, kapağı tamamen açık şekilde kutunun içine dökülmüş ve içinde bir gram bile ürün kalmamıştı. Ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Elit ü...

Watsons üzerinden online alışveriş yaptım ve siparişimde Uni Baby saç tarama spreyi de bulunuyordu. Siparişim 0297913986 numarasıyla Hepsijet aracılığıyla ev adresime teslim edildi, ancak ürünlerim arasında Uni Baby saç tarama spreyi eksik çıktı. Eksik olan ürün için toplamda 150₺ ödeme yaptım. Tes...

Watsons’tan 0292793270 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Karaman İstasyon Caddesi mağazasından teslim aldığım ürün, mağaza çalışanının gözü önünde kargoyu açtığımda kırık çıktı. Üstelik bu, aynı far paletinin ikinci kez kırık gelmesi oldu. Her iki seferde de ürün sadece bir kağıt ...

15/08/2025 tarihinde Bodrum Midtown Watsons mağazasından Gillette Venüs marka jilet satın aldım. Ürünü yurt alışverişim sırasında almıştım ve okuluma yeni başladığım için yaklaşık 3 gün önce ilk defa açma fırsatım oldu. Ürünü açtığımda bir başlığının eksik olduğunu ve kutudan çıkan diğer parçanın is...

21 Eylül Pazar günü akşam saat 18:15 civarında Ankara Ankamall Watsons şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Satın almak istediğim ürünlerle Express kasada ödememi yapıp mağazadan ayrılmak istedim. Ancak Express kasanın yanında duran görevli personel, Express kasaya da normal kasa sı...

21 Eylül 2025 tarihinde Watsons Sirkeci şubesinden 1 adet Palmolive duş jeli almak için alışveriş yaptım. Ürün etikette 100 TL olarak görünüyordu, ancak kasada kartımdan 285 TL çekilmiş. Ödemenin fazla olduğunu mağazadan çıktıktan sonra fark ettiğim için çalışanlara durumu iletemedim. Elimde alışver...

06.09.2025 tarihinde Watsons online mağazasından şampuan, saç kremi ve cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 0290557593. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.214,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Ankara/Çankaya. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargo firması siparişimi tesl...

Watsons Antares mağazasından aldığım Watsons Micellar Cleansing Gel (vegan) yüz temizleme jelini ilk kez kullandığımda, cildimde kabarcıklar oluştu. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımda böyle bir reaksiyonla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Herhangi bir müşteri hizmetiyle ve...

+2

Watsons online hesabımda yaklaşık 4 gün önce 500 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Puanlarımın neden silindiğine dair herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama bildirimi almadım. Konuyla ilgili ola...

20 Eylül 2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasında doğum günü kuponumun hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: Ze************@gmail.com. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Doğum günü kuponumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.