to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmadı Ve Adres Sorunu Yaşadım
13 Eylül 2025 tarihinde Watsons’tan 0296273327 numaralı siparişi verdim. Siparişim kredi kartı ile 1.676,78 TL tutarında gerçekleşti. Bugün, kargo takibinde ürünün iade edildiği bilgisi yer alıyor, fakat Watsons uygulamasında hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Ayrıca, para iadesi de henüz hesabıma yapılmadı.
Adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik olmamasına rağmen, kargo firması tarafından “daire numarası yazmıyor” gerekçesiyle ürün iade edilmiş. Ancak fatura üzerinde daire numarası açıkça yer alıyor. Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin Watsons'a geri gittiği söyleniyor. Fakat uygulamada açıkça teslim edildi diyor, iade hakkında herhangi bir şey yazmıyor.
İvedilikle ücret iademin yapılmasını ve bu tür adres kaynaklı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nazan B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nazan B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
