to read complaints and reviews, or file yours.
"Titizlikle ve nezaketle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kargo firması yüzünden oluşan bir sorun olmuş hemen ilgilenip iade işlemlerimi başlattılar son derece kibar bir temsilciydi"
Watsons online mağazadan 23 Mayıs tarihinde toplam 425 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Araya bayram girdiğ...i için bekledim ve 1 Haziran’da hem kargo firması hem de Watsons tarafından kargomun mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak Adana Turgut Özal şubesine gittiğimde, ürünümün dah
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
13/05/2026 tarihinde Watsons Zafer Meydanı şubesinden “hemen gel al” seçeneğiyle 0382080111 numaralı siparişi oluşturdum.... Sistemde, sipariş 7 gün içinde teslim alınmazsa otomatik olarak iptal edilip para iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen siparişim teslim alınmış gibi gösterildi ve bu nedenle h
29.05.2026 tarihinde saat 12:15 sularında Watsons web sitesi üzerinden 0387147657 numaralı siparişi verdim. Siparişi olu...ştururken sitede “1 saatte teslimat” ifadesi yer aldığı için, ürünleri 1 saat içinde mağazadan alabileceğimi düşündüm. Ancak siparişi tamamladıktan sonra teslimatın kargoyla yapıla
"Hilal Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim çok yardımcı oldu. Mağaza müdürü Alp Bey'e de teşekkür ediyorum. İletişime geçerek problemimi çözdü."
18.05.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “tıkla gel hemen al” seçe...neğini kullanarak İstanbul Ataşehir Metropol 409 mağazasına teslim olacak ş
18.05.2026 tarihinde Watsons.com.tr üzerinden 0384266650 numaralı, 4.774,08 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş...im onaylanmış ve ödeme alınmış olmasına rağmen, günler sonra “sistemsel bir durum” gerekçesiyle tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin hangi somut gere
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Teslim alma noktası ...olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasını seçtim ve 20 Mayıs’ta siparişimi teslim almak için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, sistemde mağaza stok bilgisinin eksi
08.05.2026 tarihinde Watsons online mağaza üzerinden Bursa Osmangazi adresime teslim edilmek üzere 0379954103 numaralı s...iparişi toplam 1.311,45 TL tutarında oluşturdum. Aynı gün, birkaç saat sonra tüm ihtiyaçlarımı mağazadan aldığım için bu online siparişi iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim
Watsons.com.tr üzerinden 25.04 tarihinde kendi adıma 0374915370 numaralı, 14.160,15 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu ...siparişim, tarafıma herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan keyfi bir şekilde iptal edildi. Buna rağmen iptal edildiği söylenen ürünlerin halen satışta olduğunu görüyorum. Müşteri
Watsons mobil uygulaması üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde Tıkla Gel Al şek...linde 0368874326 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin 7 gün içerisinde m
11 Nisan gecesi Watsons’tan verdiğim, 12 Nisan günü teslim aldığım 0368693614 numaralı “tıkla gel” siparişimde, Essence ...Colour Shield Top Coat isimli ürünüm eksik olmasına rağmen siparişim teslim edildi. Teslim sırasında Yaylada Watsons şubesinde bu durumu kasadaki personele belirttim. Mağaza çalış
04.03.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile iki adet kurumsal sipariş oluşturdu...m. Sipariş numaralarım wts0350212063 ve wts0350243625 olup, her iki siparişe ait faturalar da 3810627366 vergi kimlik numarasına düzenlenmiştir. Siparişleri iade olması adına biler
"Teşekkür"
12 Mart tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Revulation far paleti ile Pure Beauty CC krem sipariş ettim. Sipariş...im sistemde uzun süre “hazırlık aşaması tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi. Ürünler kargolanmadığı halde siparişimi iptal etmek ve iade talep etmek istediğim
8 Mart tarihindeki Watsons mobil uygulaması indirimlerinden faydalanarak 2.420 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişi...m için 3 iş günü içinde kargoya verileceğine dair bilgi aldım. Ancak bu sürenin dolmasının ardından Watsons, herhangi bir sebep belirtmeden siparişimi tek taraflı olarak iptal eder
Watsons mobil uygulaması üzerinden Revolution highlighter siparişi verdim. ...Son zamanlarda zaten verdiğim siparişlerin çoğu iptal edildiği için, bu sip
7.02.2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden The Purest Solution aydınlatıcı serum ve L’Oréal Paris Glotion ürünleri...ni sipariş ettim. Ürünlerin iadesini ben yapmama rağmen sistem kendiliğinden iade edilmiş gibi işlem gösterdi ve bana “iade tutarı banka hesabınıza yatırılmıştır” şeklinde bir mesa
15.02.2026 tarihinde akşam 21.00 sıralarında Kayseri Forum Watsons mağazasında yaşadığım fiyat politikası ve işlem sürec...i nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kasa arkasındaki bir ürünü bana 149 TL’den almak isteyip istemediğimi sordular, ben de bu fiyata güvenerek ürünü satın almayı kabul ettim. Anc
23 Ocak tarihinde Watsons online üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi fark ettiğimde iptal edemedim ve sipariş n...umaram 0315314350 olan bu işlem için toplam 389 TL ödeme yaptım. Daha sonra süreci öğrenmek için mağaza ile görüştüğümde, iadenin 7 gün sonra otomatik olarak yapılacağı bilgisi ver
06.01.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden 0311963125 numaral...ı siparişi oluşturdum. Uygulamadan aldığım ürünleri, sipariş verdikten yakl
"Teşekkürler"
İstanbul Kağıthane’den yazıyorum. 5 Ocak’ta saat 21:13’te Watsons üzerinden 0311852900 numaralı online siparişi verdim. ...Ertesi gün iptal etmek için aradım ancak telefonla iptal süreci olmadığı, paketin kargoya verilmesini beklemem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 9 Ocak’ta kargoya verilir verilmez
31.12.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0311139853 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Manisa ...Akhisar Novada’daki Watsons şubesini seçtim. Uygulamada siparişim günlerce “tamamlandı” ve “toplandı” olarak görünüyordu, herhangi bir iptal mesajı ya da bilgilendirme almadım. 09
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100