to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Uygulamasında Stok Hatası Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemedi
Watsons mobil uygulaması üzerinden 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneği ile sipariş verdim. Teslim alma noktası olarak Diyarbakır Ceylan AVM’deki Watsons mağazasını seçtim ve 20 Mayıs’ta siparişimi teslim almak için mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde, sistemde mağaza stok bilgisinin eksi -3 olarak göründüğü söylendi. Uygulama üzerinden mağazada ürün varmış gibi sipariş vermeme izin verilmiş. Ürünün stokta olmadığı ifade edildiği için siparişimi teslim alamadım. Tarafıma, teslim alma süresi dolunca siparişin iptal edileceği, bunun dışında bir çözüm sunulamayacağı belirtildi. Mağazadan ürünü alamayacaksam mobil uygulamada neden mağaza stoğunun bu şekilde göründüğünü ve siparişe izin verildiğini anlamıyorum.
0384335022 numaralı siparişimin, seçtiğim mağazada hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gülistan D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gülistan D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
