Watsons'ta İptal Görünmedi, 1.394 TL İade Edilmedi

16 Şubat 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden toplam 1.394 TL tutarında bir sipariş verdim. 18 Şubat 2026 tarihinde bu siparişi iptal ettim, kargo da iptal edildi ancak uygulamada iptal görünmediği için ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 0337131207’dir.

Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili olarak Watsons müşteri hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. Daha önce de Watsons’tan yaptığım alışverişlerde benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde bu tür problemlerle karşılaşmak, kendimi adeta dolandırılmış gibi hissetmeme neden oldu.

Ben bir öğrenciyim ve bütçemi dikkatli şekilde planlamak zorundayım. Uygulama üzerinden iptal ettiğim ve kargo süreci de iptal edilmiş olan bu siparişe ait 1.394 TL tutarındaki ödemenin, öğrenci olmam ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet de göz önünde bulundurularak, acil şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.