

Waterbox Müşteri Hizmetinde Saygısız Tavır Ve Geciken Randevu
Waterbox tezgah altı arıtma cihazımın filtre değişimi için bugün sabah saat 09.30 civarında çağrı merkezinizi arayarak talepte bulundum. Telefonda gör...
Filtre Ömrünün Kısalması Ve Aşırı Servis Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 15 yıldır Woterbok marka reverse osmosis 5 filtreli su arıtma cihazı kullanıyorum. Önceden filtreleri 2 yıla yakın sorunsuz kullanabilirken s...
Waterbox Pro 8 Compact Şikayeti

Filtre Değişiminden Sonra Basınç Kaybı Ve Yüksek Maliyetli Parça Değişimi Talebi

Uzun süredir büyük bir memnuniyetle kullandığım Waterbox Plazma 5 pompalı tezgah altı su arıtma cihazımın 11.12.2025 tarihinde filtre değişimi yapıldı ve bu işlem için nakit olarak indirimli 3.050 TL ödedim. Filtre değişiminden sonraki ertesi günden itibaren musluğu açtıktan yaklaşık 10 saniye sonra...
Waterbox'ta Keyfi Randevu İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Waterbox ile yaşadığım filtre değişim randevusu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Çankaya’da oturuyorum ve yalnızca hafta içi 16.30’...
Su Arıtma Cihazı Arızası Ve Belirsiz Servis Randevusu Nedeniyle Mağduriyet

Waterbox markasına ait su arıtma cihazımda şu an su arıtmama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle teknik servis talep ettim. Ancak firma yalnızca “gün içinde gelecek” şeklinde bilgi veriyor, herhangi bir saat veya saat aralığı paylaşmıyor. İnsanlar çalışıyor, işe gidiyor, bütün günü evde servis bekleyerek...
Randevu Saatlerinin Keyfi Değiştirilmesi Ve Net Zaman Talebi

Waterbox cihazımın filtre değişimi için randevu talep ettim, ancak randevu sürecinde yaşanan düzensizlikler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugü...
Waterbox Cihazı Hatalı Conta Takılması Nedeniyle Su Kaçırması ve Mutfak Hasarı
Waterbox cihazımın bakım ve filtre değişimi yapıldıktan sonra, işlem sırasında hatalı conta takılması nedeniyle cihaz su kaçırdı. Bu kaçak sonucunda mutfak dolabım ve parke döşemelerim zarar gördü. Olay yaklaşık 7 gün önce gerçekleşti, hemen firmaya haber verdim ancak programa dahil edilemediğimi sö...
Waterbox Filtre Değişiminden 5 Ay Sonra Su Tadında Bozulma Ve Ücretsiz Servis Talebi

Yıllardır Waterbox su arıtma cihazı kullanıyorum ve daha önceki filtre değişimlerinde hiçbir sorun yaşamamıştım. 2025 Ağustos ayında Ankara Mamak Saimekadın bölgesine gelen servis, cihazın filtrelerini değiştirdi ve bu işlem için fatura/servis fişi de verildi. Ancak filtre değişiminden yaklaşık 5 ay...
Waterbox Su Kutusu Sızıntısı Ve Mutfak Dolabı Hasarı Ve Tazminat Talebi

Waterbox su kutusunu Ankara Yenimahalle’deki evimizin mutfağında, evyenin altındaki mutfak dolabı içine kurulu olarak kullanıyoruz. Yaklaşık beş ay önce cihazın filtresi değiştirildi ve bu tarihten sonra da düzenli olarak kullanmaya devam ettik. Yaklaşık bir ay önce cihazdan su sızdığını, mutfak dol...
Kısa Sürede Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Küp6 marka su arıtma cihazını kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1,5 yıl gibi kısa bir sürede, filtrelerden kaynaklandığı söylenen arızalar vermeye başladı. Son iki aydır da sudan yeterli verimi alamıyor, su kısıtlı geliyor. Servisi aradığımda, sorunun filtrelerden kaynaklandığını, sürekli bizim hatalı...
Waterbox Yeni Küp 6 Cihazında Tat Problemi Ve İade Sürecinde Destek Eksikliği

Belirsiz Servis Saati Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Waterbox su arıtma cihazımın filtre değişimi için Ankara Altındağ Hasköy’deki adresime 19.12.2025 tarihi için servis randevusu oluşturdum. Bana yaklaşık saat 16.00 civarında gelineceği söylendi ancak daha sonra “saat veremiyoruz” denilerek bu randevu saati iptal edildi ve “gün içinde aranırsınız, bi...
Filtre Değişiminden Sonra Arıtma Suyu Neden Sürekli Beyaz Akıyor

Waterbox ev tipi arıtma cihazımın filtre değişimi için firma ile iletişime geçtim ve yaklaşık 1 ay önce filtre değişimi yapıldı. Ancak filtre değişiminden sonra musluktan akan arıtma suyu sürekli beyaz renkte geliyor ve berraklaşmıyor. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, basınçtan ka...
Teknik Servis Hatası Yüzünden Su Sızıntısı Ve Ek Masraf
Waterbox Yeni Küp 6 cihazımın filtre değişimi için 1 Aralık tarihinde firmanın teknik servisi eve geldi ve filtre değişimini gerçekleştirdi. Ancak gelen personel atık su borusunu gidere bağlamadığı için, alt komşuma su sızıntısı olmuş. Sorunu, alt komşumun şikayeti üzerine fark ettik; gözle görülür ...
Waterbox Su Kutusunda Çok Erken Yaşanan Su Tankı Mağduriyeti

Waterbox Su Kutusu firmasına ait Yeni Küp6 model su arıtma cihazı için servis çağırdım. Servis geldiğinde filtrelerin yanında su tankının da değişmesi gerektiğini bildirdi. Bir önceki filtre değişiminde de suyun çok az gelmesi gibi aynı şikayetleri yaşıyorduk. Ürünle ilgili su tankı şikayetlerini...
Randevu Tarihim İzinsiz Değiştirildi, Mağdur Edildim!
Waterbox set üstü 5 filtreli su arıtma cihazım için 28 Kasım günü, 1 Aralık tarihine filtre değişim randevusu aldım. Ancak randevu günü geldiğinde, randevunun sistemde bir hafta sonrası için göründüğü ve bugün için işlem yapılamayacağı söylendi. Ben randevuyu özellikle 1 Aralık tarihi için almıştım...
Yetkisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Waterbox marka su arıtma cihazımın filtre değişimi zamanı geldiğini söyleyerek, Waterbox servisi adı altında kimliği belirsiz kişiler tarafından telefonla arandım. Ellerinde cihazıma ait marka, model ve hatta seri numarası bilgileri olduğu için gerçekten yetkili servis olduklarını düşünerek evime ge...
Su Arıtma Cihazında Sürekli Kaçak Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Waterbox marka su arıtma cihazı aldım ve cihaz uzun süredir su kaçırma problemi yaşıyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun için defalarca teknik servisle görüştüm. Kurulum ücreti adı altında benden toplamda 1500 TL alındı ancak yapılan kurulum düzgün yapılmadığı için su kaçağı sorunu hiçbir şek...
Su Arıtma Cihazında Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Servis Sözü Tutulmuyor
Waterbox Reverse Osmosis model su arıtma cihazını yaklaşık bir yıldır İstanbul Kağıthane’de kullanıyorum. 7 Kasım 2024’te filtre değişimi yaptırdım ve son olarak 24 Aralık 2024’te servis evime geldi. O tarihte, kasım ayında 3.600 TL ödeyerek filtre değişimi yaptığım için yıl içinde bir sorun olursa ...
Waterbox Plazma 5 Cihazında Sürekli Tank Ve Filtre Sorunları, Yüksek Ücretler

Waterbox Plazma 5 cihazını taktırdım, filtre değişim zamanlarında hep arandım ve değişimleri düzenli olarak yaptırdım. Filtre değişim ücretleri her zaman diğer markaların yaklaşık iki katıydı ama iki yılda bir değiştiği için kabul ettim, çok önemli görmedim. Ancak cihazdan su alamadığımda, tankın pa...



