to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermomix TM6 cihazımı yaklaşık Haziran ayının başından beri kullanıyorum. Cihazın ortasındaki bıçağın çıkarılamıyor olması nedeniyle, yemek yaptıktan sonra hazneyi tam olarak temizleyemiyorum. Bıçağı çıkaramadığım için hem manuel olarak temizlemekte zorlanıyorum hem de cihazın kendi temizleme fonksiyonu yeterli gelmiyor. Bu durum hem kullanım kolaylığını azaltıyor hem de hijyen açısından endişe yaratıyor. Muhallebi ve hamur gibi kıvamlı malzemelerin temizlenmesi hem çok zor oluyor hem de dibinde kaldığı için ürünün bir kısmını atmak durumunda kalıyorum.
Cihazım garantili, ancak bu durumun teknik bir hata mı yoksa tasarımla ilgili bir eksiklik mi olduğunu bilemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü bunun teknik bir hata değil, genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Thermomix yetkililerinden, TM6 modelinde bıçağın çıkarılmasıyla ilgili bir çözüm önerisi veya detaylı bir açıklama bekliyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Anneme de hediye almayı planlıyordum fakat sırf bu saydığım sebeplerden ötürü bu fikrimi askıya aldım. İlginiz için teşekkürler.
30 Mayıs 2025'te Thermomix TM6 satın aldım internet siteleri üzerinden. Ürünü alalı daha 1 ay olmadı, ne yaparsam yapayım dibi tutuyor. En son Cookidoo üzerinden bir tarif denerken çırpıcı, çalışırken yerinden çıkmış ve bıçak tarafından zedelenmiş. Bunun benim hatam olduğunu ve internet üzerinden 40...
Vorwerk Türkiye'den aldığım thermomix tm6 ürününün karıştırma kabının tutma sapında açılma meydana geldi. Bu durum beni rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü göndermemi ve inceleyeceklerini söylediler. Gönderdikten sonra bana, bunun normal bir durum olduğunu ve kullanıma engel teşki...
Thermomix TM6 aldım, daha kullanalı 1 ay olmadı, hazne içinde siyahlıklar çıktı. İncelemeye gönderip geldiğinde, ürünün benden kaynaklı olduğu söylendi. İçine demir vurmuşum ya da bıçağını çıkarıp takarak sürttüğüm iddia ediliyor. Ürünün bıçağını bile onlara göndermeden 1 gün önce nasıl çıkarıldığın...
1 Haziran’da Vorwerk’in internet satış kanalından satın aldığım Thermomix TM7 cihazım çok kısa bir süre içerisinde arızalandı. Temmuz ayında cihaz bozuldu ve Error 377 ile 378 hata kodlarını vermeye başladı. Makineyi hiçbir şekilde kullanamıyorum; tarifleri başlattığımda veya yıkama fonksiyonunu kul...
Thermomix TM6 rendesinin, rende yaparken bıçağa takılan uzun parçası kırıldı. Bu parçanın garanti kapsamına girmediğini ve kargo ücretiyle beraber 350 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. Her rende yaptığımda acaba yine kırılacak mı diye düşünüp rende yaparken endişe mi edeceğim ya da her kırılma sonr...
Yorumlar