to read complaints and reviews, or file yours.Thermomix TM6 Alt Tabanındaki Kalite Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Thermomix TM6 ürününü yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Ürünün motor kısmının sağlam olmasına rağmen, diğer aksamların özellikle zayıf ve adeta çabuk bozulacak şekilde tasarlandığını düşünüyorum. Thermomix’in bu kadar yüksek fiyata satılmasına rağmen bu tarz bir kalite sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazda tariflere birebir uyulmadığında hemen manuel Moda geçmesi ve bunun garanti kapsamı dışında değerlendirilmesi zaten rahatsız olduğum bir durumdu. Her zaman yaptığım gibi 1500 ml sütün sadece havasını uçurmak istedim, işlem sırasında süt taştı, cihazı silip kullanmaya devam ettim. Daha sonra alt tabanda erime olduğunu fark ettim. Alt tabanın bu kadar kalitesiz bir malzemeden yapılmış olması, ısıyla temas eden kısmın plastik olması ve bu nedenle erimeye müsait olması, açıkçası tasarımın bilerek böyle yapıldığı izlenimi veriyor.
Eski model bir Thermomix'in alt tabanını gördüğümde tamamen çelik olduğunu, bu tarz bir erime riskinin bulunmadığını fark ettim. Yeni modelde ise ısıyla temas eden yerin plastik olması, sanki ürün zarar görsün, yedek parça satılsın diye düşünülmüş gibi duruyor. İnsanlar 60–70 bin lira verince uzun yıllar sorunsuz kullanabileceği sağlam bir ürün aldığını zannediyor, ancak yaşadığım bu durum bunun tam tersini hissettiriyor.
Bu şikayeti, özellikle Thermomix TM6 almayı düşünen kişilerin, ürünün alt taban ve malzeme kalitesi konusunda daha dikkatli olması için yazıyorum. Yüksek fiyatına rağmen bu seviyede bir malzeme ve tasarım kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Merhaba Nur Hanım, Öncelikle yaşadığınız aksaklık adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızla yaptığınız görüşmelerde bu sorunu Süt Reçeli tarifini uygularken yaşadığınızı görmekteyiz. Bilgilendirme amacıyla belirtmek isteriz ki Süt Reçeli tarifi Cookidoo platformunda yer alan resmî bir tarif değildir. Cookidoo’da yer alan tariflerimiz, profesyonel tarif geliştirme ekiplerimiz tarafından defalarca test edilerek yayınlanır ve güvenli kullanım ilkelerine uygun şekilde hazırlanır. Cihazınızı elbette manuel olarak kullanabilirsiniz; ancak ürün ve tarifler hakkında deneyim kazandıktan sonra manuel tariflerin uygulanmasının daha sağlıklı ve güvenli olacağını öngörmekteyiz. Hazneye malzeme ekleme sırası da teknik bir sebepten önemlidir: Süt, un, şeker gibi gıdaların bulunduğu tariflerde daima önce sıvı, ardından toz malzeme eklenmesini öneririz. Bunun sebebi; önce şeker gibi toz gıda hazneye eklendiğinde ve üzerine sıvı döküldüğünde toz gıdanın yoğunlaşarak hazneye yapışma ihtimalidir. Oysa malzemeler doğru sırayla eklendiğinde, tarif başlatılmadan önce spatula ile hafifçe karıştırıldığında bıçaklar dönmeye başladığında şeker vb. toz gıdalar hazne dibine yapışmadan tarif güvenle ilerler. Karıştırma kabı baz aksesuarının erimesi için hazne dibinin belirli bir kısmının tutmuş olması gerekir. Bu durumda haznenin dibinin tuttuğu bölgede ısı hızla artar ve oluşan yüksek sıcaklık baz aksesuarına etki ederek erimeye sebep olabilir. Yaşadığınız aksaklık adına özür dileriz. Saygılarımızla,
Neden alt taban plastik önceki üretimde tek parça çelik ken şimdi neden plastik. Eski thermoyu kullanan biriyle görüştüm elinde yeni TM 6 da var TM 6 sürekli dibine tutarken Eski kullandığı tutmuyormuş çünkü çeliği çok daha ağır diyor. Kalite düşer müşteri mağdur
Ve çok daha fazla araya yiyecek sıkışıyor diyor yani alt tabanın çıkması temizliği falanda kolaylaştırmamış
Thermomix TM5 modeli ve TM6 modelinin karıştırma kabı tasarımı aynıdır Nur Hanım.
Hayır efendim TM 21 Hanımefendi aynen şunu dedi Biri 26 senelik hiçbir kararma yok TM 6 kararıyor Hazne ebatı küçük fakat daha ağır Bıçağın arasına sürekli yiyecek sıkışıyor diyor ben98 100 derecenin üstünde kullanmıyorum fakat genede yapışıyor Çelikte kalite düşünce dibe yapışır Fiyat artmış kalite düşmüş Artısı cookidonun olması tariflerin olması
Şöyle düzelteyim hazne ebatı küçük olan TM 21
TM 6 nın bıçağa daha fazla yiyecek sokışıyor
Sizi anlıyoruz; ancak Türkiye’de önce Thermomix TM5 ve TM6 satışları gerçekleşmiş olup, şu anda TM7 modeli ile devam edilmektedir. Ürünlerin üst modelleri geliştikçe görsel, mod, fonksiyon ve dijital özelliklerin de artması ve değişmesi doğal bir süreçtir. Yine de bu konuyla ilgili geri bildirimlerinizi kayıt altına aldığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
