to read complaints and reviews, or file yours.Büyük bir beklentiyle yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldığım Thermomix TM7 cihazımı henüz bir haftalıkken çiğ köfte y...apımında kullandığım sırada ciddi bir sorun yaşadım. Soğan ve domatesi çektikten sonra diğer malzemeleri ekleyip işleme devam ettiğimde, süre işlerken karıştırma haznesinin tabanın
Thermomix TM7 cihazımı aldıktan sonra ilk kullanımlarda sorun yaşadım. Cihazla sadece birkaç kez düzgün şekilde limonata... yaptım, ardından içindeki gri parçayı yıkayıp yerine geri taktım. Bu işlemden sonra cihazın siyah bölümü kendini kilitledi ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazı
"Yapılması gerekeni yapıp mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim bu firmaya bu termomix ismine yakışan budur bence emeği geçen herkese teşekkürler"
Vorwerk Thermomix TM7 cihazımı yaklaşık 1,5 ay önce 79.900 TL ödeyerek kredi kartı kampanyasıyla 9 taksit şeklinde satın... aldım. Cihazın 5 yıllık garantisi bulunuyor. Cihazı kullanırken bıçağı kilitlediğimi düşündüğüm bir anda, aslında tam oturmamış olmalı ki içindeki sıvı cihazın içine sızdı. O anda
Vorwerk Thermomix TM7 cihazımı çok az kullanmama rağmen 27 Temmuz 2026 tarihinde “Hata: 60” uyarısı vererek çalışmayı du...rdurdu. Cihazla yalnızca limonata yaparken bu sorun ortaya çıktı. Satın alma sürecinde bu makinenin motorunun çok güçlü olduğu, dondurma gibi zorlayıcı ürünler bile yapılabildiği ö
Termomix TM7 cihazımı satın aldıktan sonra kutusunu açıp ilk kurulumunu yapmak istedim ancak cihaz kurulumu tamamlamadan... yaklaşık yüzde 70’lerde kendini kapatıyor ve kurulum hiçbir şekilde bitmiyordu. Ürünü bu şekilde hiç kullanamadığım için Termomix servisine gönderdim. Pazartesi günü ürünün elleri
16 Haziran’da internet üzerinden 79.990 TL ödeyerek kredi kartı ile Vorwerk Thermomix TM7 satın aldık ve ürün 20 Haziran...’da elimize ulaştı. Kutuyu açtığımız gün cihazın ekranında siyah bir leke olduğunu fark ettik ve ürünü hiç kullanmadan hemen firma ile iletişime geçtik. Bizi servise yönlendirdiler
Vorwerk’ten yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Thermomix cihazıyla ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün hâlâ 2 taksiti devam ed...erken bağışıklık shot yaparken cihaz bıçak hatası verdi ve kendini korumaya aldı. Danışmanla görüştüğümüzde “merak etmeyin, hiçbir şey olmayacak” denildi ancak yaklaşık 10 dakika s
Thermomix TM7 cihazımı 30 Mart tarihinde satın aldım. Ürünü alalı henüz 14 gün olmuşken, 14 Nisan’da cihazın tartı kısmı... arıza vermeye başladı. Üründen genel olarak memnun kalmışken bu kadar kısa sürede bozulması bende gerçekten şok etkisi yarattı. Arıza sonrası gerekli yerlere ulaştım, cihaz garan
"Firma yetkilileri tarafıma ulaşarak yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm sürecini başlatmış ve arızalı cihazın sıfırı ile değişim talebimi kabul etmişlerdir. Süreçteki hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
01.04.2026 fatura tarihli Thermomix TM7 cihazım, Vorwerk Türkiye’nin kendi internet sitesinden satın alınmış olup 04.04....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda güç yönetimi ile ilgili bir arıza yaşadım ve teslimatın üzerinden henüz 3 gün geçmişken, 07.04.2026 tarihinde r
"Cihaz değişimi gerçekleşti."
8 günlük Thermomix TM7 cihazda erime – Cookidoo kullanımına rağmen “kullanıcı hatası” denildi Vorwerk Türkiye’den satın... aldığım Thermomix TM7 cihazım henüz 8 günlük kullanımdayken yalnızca Cookidoo tarifleri birebir uygulanırken karıştırma kabının alt mekanizmasında erime ve deformasyon oluştu. Ci
Haziran 2025’te satın aldığım Thermomix TM7 cihazımı yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorunla kullanmaya çalışıyorum. Ürünü ku...llanırken bir anda ekran kararıyor, cihazı kapatıp tekrar açtığımda bir süre çalışıyor ancak ardından ekran tekrar kararıyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Bu nedenle ürünü Yen
22.12.2025 tarihinden bu yana Thermomix TM6 cihazımın garanti kapsamındaki servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayı...m. Süreç, müşteri hizmetleri tarafından yanlış kişi adına kayıt açılması ve iletişim bilgilerinin hatalı yönetilmesi nedeniyle gereksiz şekilde uzamıştır. Ürün kampanya kapsamında
Termomix TM7 cihazımı 2 Aralık’ta satın aldım. İlk olarak lokum yaptım, öncesinde de bir tatlı denemiştim ve cihaz “ısın...ma” uyarısı vererek kendini korumaya aldı. İki gün sonra tekrar lokum yaptığımda bu kez motordan yanık kokusu geldi ve yine ısınıyor uyarısı vererek kendini durdurdu. Başka bir sab
Thermomix TM7 cihazımı satın aldıktan sadece 3 gün sonra yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Sak...arya Serdivan’da ikamet ediyorum, cihazı Kocaeli İzmit’teki yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Yaptığım yemeğin yağlı suyu cihazın motor kısmına kaçtı ve bunun ardından firma
Vorwerk’ten Haziran ayında tanıdığım bir satıcı üzerinden Thermomix TM6 aldım. Çevremde kullanan ve çok memnun olanlar o...lduğu için ben de severek ve hevesle aldım, kızımla birlikte ikili kampanyadan faydalandık. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri denediğim tüm tariflerde kıvam sorunu yaşadım
05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. ...Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis
Yaklaşık 3 yıldır Thermomix TM6 kullanıcısıyım. Cihazımın hassas tartısı bozulduğu için 26.11.2025 tarihinde teknik serv...ise başvuruda bulundum. Sadece servise gönderim için benden 2.800 TL talep edildi ve bu tutarı, elimdeki ürünün tamamen işlevsiz kalmaması için ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ya
Termomix ile ilgili bir ürün alma aşamasındayken Şikayetvar’daki yorum ve şikayetleri detaylı şekilde inceledim. Burada ...okuduğum olumsuz deneyimler nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, tıpkı buzdolabı gibi yıllarca sorunsuz ve güvenilir bir kullanım ve güçlü bir s
Thermomix 7.0 cihazımı 20 Eylül’de düşürüp kırdım ve ardından 25 Eylül’de Kayseri’den Kocaeli Yenile Teknoloji servisine... gönderdim. Cihazım henüz 2 aylıktı ve garanti kapsamındaydı. Servis sürecinde bana 26.387,50 TL’lik bir ücret çıkarıldı; bu tutarı ödedim. Ancak servis süreci boyunca müşteri hizm
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
12 Eylül’de kablosu yandığı için İstanbul’daki yetkili servise gönderdiğim ...Thermomix TM6 cihazım, 8 Ekim’de bana ulaştı. Ancak cihazım sapasağlam gide
3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve h...aznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl
"Thermomix markasına sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
