to read complaints and reviews, or file yours. 
Vorwerk’ten Haziran ayında tanıdığım bir satıcı üzerinden Thermomix TM6 aldım. Çevremde kullanan ve çok memnun olanlar olduğu için ben de severek ve hevesle aldım, kızımla birlikte ikili kampanyadan faydalandık. Ancak cihazı kullanmaya başladığımdan beri denediğim tüm tariflerde kıvam sorunu yaşadım...
05.06.2025 tarihinde satın aldığım Thermomix TM6 cihazımın ekranında, 11.08.2025 tarihinde küçük bir çatlak oluşmuştur. Cihaz henüz 3 aylıkken ve garanti süresi devam ederken, bu durumun garanti kapsamında ücretsiz onarılması talebiyle yetkili servise gönderdim. 02.09.2025 tarihinde cihazımın servis...
Yaklaşık 3 yıldır Thermomix TM6 kullanıcısıyım. Cihazımın hassas tartısı bozulduğu için 26.11.2025 tarihinde teknik servise başvuruda bulundum. Sadece servise gönderim için benden 2.800 TL talep edildi ve bu tutarı, elimdeki ürünün tamamen işlevsiz kalmaması için ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ya...
Termomix ile ilgili bir ürün alma aşamasındayken Şikayetvar’daki yorum ve şikayetleri detaylı şekilde inceledim. Burada okuduğum olumsuz deneyimler nedeniyle ürünü almaktan vazgeçtim. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe, tıpkı buzdolabı gibi yıllarca sorunsuz ve güvenilir bir kullanım ve güçlü bir s...
Thermomix 7.0 cihazımı 20 Eylül’de düşürüp kırdım ve ardından 25 Eylül’de Kayseri’den Kocaeli Yenile Teknoloji servisine gönderdim. Cihazım henüz 2 aylıktı ve garanti kapsamındaydı. Servis sürecinde bana 26.387,50 TL’lik bir ücret çıkarıldı; bu tutarı ödedim. Ancak servis süreci boyunca müşteri hizm...
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim."
3 Eylül 2025 tarihinde sipariş verdiğim Thermomix TM7 cihazım 2 gün sonra elime ulaştı. Ürünü satış temsilcisi açtı ve haznesi ile tartısının bozuk olduğunu fark ettik. Bu durumu video ile kayıt altına alıp yetkili yerlere ilettik. Servis kaydı açılacağı ve servisin ürünü alacağı söylendi ancak yakl...
10 Haziran 2025 tarihinde teslim aldığım, Thermomix TM7 ilk geldiği günden beri taşma sorunu yaşıyorum. İlk başta Danışmanım; malzemeyi fazla koymuşsundur, sütün markasındandır, yanlış programdır, ben müşteri hizmetlerini arayıp bilgi veriyorum gibi mazeretlerle beni 3 ay oyaladı. 75.000₺ verdiğim c...
Yaklaşık 2 yıldır Thermomix kullanıyorum. Satın alırken önceleri bir bıçak kırılması süreci yaşamıştım. Garanti süresi içinde olmasına rağmen, bıçağı ücretli olarak değiştirdiler. Şimdi de satın alırken o dönem vaat edilen +3 yıl garantiyi inkar ediyorlar. 2 gündür yetkili servise ulaşamıyorum, bu d...
Ben, N***** Öztürk, danışmanlık yaptığım Vorwerk Thermomix firmasından aldığım TM6 ürünüm bozuldu. Vorwerk firmasının gönderdiği UPS kargosu ile 05/05/2025 tarihinde kapımdan teslim alınan ürünün, bugün 21/06/2025 yani yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen, akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyoruz. Müşte...
"Çok teşekkürler hızlı dönüş için"
Puding yaparken tarifte belirtildiği şekilde yapmama rağmen ikinci servisi pişirdiğimde kıvamı istediğim gibi olmuyor. Ayrıca karıştırma kabına da yap...
Thermomix tm6 kullanıcısıyım. Cihazımın arızası sebebi ile teknik servise gönderdim. Bana bu işlemlerle ilgili bilgi hiçbir bilgi verilmezken sürekli ben aradım. En son aradığımda işleminin bittiğini ve o gün kargoya verileceği söylendi 5 gün geçti hala kargoya verilmedi. Benim küçük çocuğum var ve ...
Ürünü teslim alalı tam bir hafta oldu ve pişirme süreleri tutmuyor veya bize çiğ geliyor. Devamlı başında durmak gibi veya oldu mu olmadı mı diye kontrol ediyoruz. 49 bin TL ödeyip bunu kontrol ediyoruz ve sonunda memnun kalmadık. Asıl konu 14 gün iade süresi var. 7. gün aradık, makineyi iade etmek ...
Thermomix TM6 ürününü aldıktan iki hafta sonra cihaz aniden kapanmaya başladı. Başlangıçta çok önemsemedim ancak ilerleyen haftalarda istisnasız hemen her gün çalışırken bazen tamamen kapanıyor, bazen de yeniden başlıyordu. Servise yönlendirdiler, gelip kapıdan aldılar ancak üründe arıza tespit edem...
Vorwerk Firmasının Thermomix Tm5 ürününü kullanıyorum. Bir üst model olan Tm6 nın satış fiyatı 30.000 TL civarında. 3. Senede yaşamış olduğum bir arızaya istinaden; İstanbul dışında yetkili servisleri olmadığını öğrendim ve yetkili servis ürünü kendilerine kargolamamı istedi. Bu kadar pahalı, hass...
Thermomix kullanalı daha bir ay olmadan tartısında bir arıza olduğunu fark ediyorum. Bu problemi daha önceden de fark edip görmezden geliyorum ama sorun rahatsız etmeye başladığında danışmanıma yazıyorum cihazı sıfırlamam güncellemem birkaç şey daha yapmam gerektiğini söyledi. Yaptıktan sonra sorun ...
Vorwerk 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 