Söz Verilen Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Sağlanamıyor
Mersin Opat şubesinde 26 Kasım Çarşamba günü Volkswagen Taigo model, 70 acy plakalı aracım için geçici ruhsat işlemi yapıldı. Bana, gerçek ruhsat çıkt...
Mersin Opat şubesinde 26 Kasım Çarşamba günü Volkswagen Taigo model, 70 acy plakalı aracım için geçici ruhsat işlemi yapıldı. Bana, gerçek ruhsat çıkt...

Aracım Volkswagen T-Cross, Aralık ayında Mersin Opat yetkili servisine arkadan çarpma nedeniyle bırakıldı. Yaklaşık iki ay serviste kalan aracımı teslim aldığımda, yapılması gereken işlemlerin çoğunun tam anlamıyla yapılmadığını ve aracın içinde ustaların yağlı el izlerinin bulunduğunu fark ettim. A...

Ayıplı Volkswagen aracım hakkında. 10.06.2025 tarihinde Mersin Opat Volkswagen bayisinden sıfır Taigo aracımı teslim aldım. Bir süre sonra bagajın boyalı olduğunu fark ettik ve ekspertize başvurduk. Boya mikron değerinin yüksek çıkması üzerine yapılan incelemelerde, bagajın büyük bir kısmının boyalı...

33BKR72 plakalı 2017 model Volkswagen Passat aracımın sahibiyim. Aracımı 2017 yılında Doğuş Oto Kartal’dan aldım ve o tarihten bu yana bakımlarını Mersin Opat yetkili servisinde düzenli olarak yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce, 9 bin tl civarında bir ücret ödeyerek rutin bakım işlemi yaptırdım. Servise ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Passat model aracımı Mersin Mezitli Doğuş Oto Volkswagen Opat Servisi’ne götürdüm. Serviste aracımın bilgileri yanlış girilerek bakım periyotlarım atlanmış gibi gösterildi. Durumu fark edip düzeltilmesini istediğimde, sistemden çıktı alındığı için değişiklik yapılamayacağı ...

9 Aralık 2024 çıkışlı, henüz 7 aylık olan Volkswagen Polo Life aracımın sürekli tekrarlayan arızaları nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 23 Mayıs tarihinde aracımda motor arıza ışığı yandığı için Mersin Opat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste motor şarj aküsünde azalma olduğu belirtilerek akü...

Mersin Opat Volkswagen yetkili serviste yaptırdığım cam değişiminde, aracımın cam ile tavanın birleştiği yerde boya kalkması ve tavan döşemesine zarar verilmesinden şikayetçiyim. Cam değişimi öncesi ve sonrası fotoğraflar mevcut. Çözüm olarak rötuş boyası uygulandı fakat bu işlem de oldukça kötü old...

Merhaba, Tarsus Opat'tan sıfır olarak 15.09.2015 tarihinde 2015 model Volkswagen Transporter aldım. Aracımın ön cam birleşim yerinde boya soyulmaları mevcuttur. Tarsus Opat ve Mersin Opat bayilerini aradım ama herhangi bir dönüş sağlanmadı. Volkswagen yetkililerini göreve davet ediyorum.

Bugün Mersin Tarsus Opat Volkswagen servisine bir soru sormak için iki kişi gittik. İçeri, servis bölümüne girdik. Üç farklı masada üç çalışan oturuyordu. İki kişi müsait olmasına rağmen kafalarını bile kaldırıp yüzümüze bakmadılar. Neyse dedik, bir görevlinin yanına yaklaşıp sandalyeye oturduk. Tab...
Volkswagen Golf aracımı 10 kez servise götürmeme rağmen hala kronik arızalarımı çözemediler, daha kaç kez götürüp para harcamam lazım bilemiyorum. Kazası olmayan arabam şimdi de 3 den 4 e gederken ses geliyor. Servis care bulamıyor, aracım garantili olmasına rağmen hiçbir şeyi karşılamadılar. Mersin...
2022 Nisan’da Ankara Eskihisar Volkswagen Pursaklar bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Golf 1.5 etsi Style aracımda, 2024 Aralık ayında gündüz LED farının sağ tarafının yanmadığını fark ettim. Aracımı tüm bakımlarını düzenli yaptırdığım ve başka bir servise hiç götürmediğim Mersin Opat yetki...
Mersin Volkswagen yetkili servisi Opat'a bagaj kilidi değişimi için gittik. Aracımızı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra sağ arka lamba yuvasının kapağının olmadığını fark ettik. Ayrıca araca bakım da yaptırmıştık. Aracın motor yağını kontrol ettirdiğimizde eksik olduğunu gördük ve bir litre yağ ...

Volkswagen Mersin Opat yetkili servisine tutanak ile teslim ettiğimiz Passat otomobilimizi teslim alırken arka stopuna birinin çarpmış ve kırıldığını fark ettik ve tutanağa not aldık. Servis yetkilisi, sorunun şu an çözülemeyeceğini ancak stop lambasının yenisinin bulunduğum Diyarbakır iline kargo i...

2 ay önce yeni Passat Variant Elegance modelini Mersin Opat yetkili satıcısından 0 km olarak aldım. Aldığım ilk günden bu yana direksiyonum inanılmaz sert ve kullanışsız. 2 defa Opat yetkili servise gittim, ikisinde de direksiyonumun sert olduğu fakat herhangi bir arızaya rastlanmadığı bilgisi veril...
10/07/2024 tarihinde Mersin/Tarsus Volkswagen Opat bayisinden aldığım Tiguan marka aracım (şasi WVGZZZCT8RW504065) 600 km'de yazılımsal sıkıntılarından dolayı çalışmadı. Araca elektrik gelmedi, elektronik bütün aksamları çalışmadı. Bundan kaynaklı Tarsus Opat yetkili servisine götürdüm. Yazılımsal p...

Volkswagen servislerinde banka kredi kartına taksit neden kaldırıldı? Opat Mersin Mezitli Servisi'ne yıllardır arabamın bakımı için giderim. Araç bakım sonrası banka kredi kartımı görevli personele vererek yapılan masrafın bedeli müşteriye 'Kartınıza kaç taksit yansıtalım?' diye sorar ve karttan çek...

Merhaba arkadaşlar, 2021 model T-Roc aracımın şerit takibi çalışmıyordu. Bana 135 bin TL'lik bir masraf çıkardılar. Ben de aracı aldığım kişiyle tartıştım, bana camın yan sanayi takıldığını ve onu değiştirirsem düzeleceğini söyledi. Değiştirdim ve düzeldi. Aracımı servise güvenip bıraksaydım üç gün ...

2021 model Volkswagen Caddy Life manuel aracımda vites geçişlerinde sıkıntı yaşıyorum. Mersin Opat bayisini aradım, 'Sırayla çağıracağız.' denildi. Şanzıman arızasının kronik olduğu ve düzeltme yapılacağı söylendi. Debrayaj bir kere boşa çıktı. Servis sırayla çağırana kadar araba dökülecek. En yetki...

27/01/2023 tarihinde aracımla yapılan kaza sonrasında 28/01/2023 tarihinde Adana/ Aykan Volkswagen yetkili servisine kasko dahilinde aracımı onarım için teslim ettim, ( araç kaza sonrasında yürür halde idi, hız sabitleme / acc çalışır halde idi, Mersin'de ikamet ediyorum, kaska anlaşması Adana Aykan...

26.03.2023 tarihinde Volkswagen Mersin Opat bayisine 1.0 impression paket Golf almak için gittim. Liste fiyatı 713.000 TL olan aracı bana 805.000 TL gibi bir rakama satmak istediler kendilerini bu farkın neden olduğunu sorduğumda bana metalik renk farkı olduğunu söylediler fakat yanında seramik kapl...
22.02.2023 sabah, birden bire çalışmayan Touareg, çekiciyle, oto. Vites kolu civarı, sağ ve sol sigorta kapakları, direksiyon altında ki bakalit kısım, başka bir elektrikçi tarafından sökülmüş bir durumda girdi. 1 gün sonra, 2 parçaya gerek olduğu, bunların Almanya dan getirileceği, toplam 28.000 TL...