Volkswagen Opat Servisinde Yetersiz İlgi Ve Olumsuz Karşılama Deneyimi

Bugün Mersin Tarsus Opat Volkswagen servisine bir soru sormak için iki kişi gittik. İçeri, servis bölümüne girdik. Üç farklı masada üç çalışan oturuyordu. İki kişi müsait olmasına rağmen kafalarını bile kaldırıp yüzümüze bakmadılar. Neyse dedik, bir görevlinin yanına yaklaşıp sandalyeye oturduk. Tabii bu arada hâlâ 'Hoş geldiniz, buyurun oturun' gibi bir karşılama yok. Bir şekilde oturduk. Neyse, sorumuzu sormaya çalıştık. Kendilerinin ilgilenmediğini söylediler, başka bir isimden bahsettiler. O arkadaş geldi, yine ilgisiz ilgisiz cevaplar verdi. Üst perdeden konuşmalar vardı. Yani ben orada şunu algıladım: Çalışanlar sanki zorla orada duruyor. Güler yüz sıfır, ilgi sıfır, alaka sıfır. Yardımcı olmayı bırakın, 'Ne işiniz var burada?' gibi bir bakış açıları var. Beş yıldır Volkswagen grubu araç kullanıyorum. Kendi adıma bir daha o servisin önünden ne geçerim ne de kimseyi oraya yönlendiririm.