to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık 2024 çıkışlı, henüz 7 aylık olan Volkswagen Polo Life aracımın sürekli tekrarlayan arızaları nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 23 Mayıs tarihinde aracımda motor arıza ışığı yandığı için Mersin Opat Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste motor şarj aküsünde azalma olduğu belirtilerek akü şarj edildi ve aracım tarafıma teslim edildi. Ancak kısa bir süre sonra, 17 Temmuz’da motor arıza ışığı tekrar yandı.
Tekrar aynı servise başvurdum ve bu kez mekatronik arızası olduğu, çözüm için merkezden cevap beklendiği bildirildi. Aracım şu anda hâlâ serviste ve kullanılamaz durumda. Bu süreçte aracımı kullanamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Servis yetkilileri ise bu tekrar eden sorunun çözümü veya beklentilerim hakkında beni tatmin edecek herhangi bir açıklama yapmadı.
Sıfır aldığım bir aracın 7 ay gibi kısa bir sürede iki kez aynı şekilde arızalanması ve sorunların çözülmemesi kabul edilemez. Aracımın bir an önce iadesini talep ediyorum, çünkü bu haliyle ayıplı mal satışı yapıldığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini bekliyorum.
Öncelikle Volkswagen 2018 model aracın 2. El sahibiyim, aracı bende olduğu süre boyunca ilk servis bakımını 2021 yılında Başaran otomotiv yetkili serviste yaptırdım. 2022 yılı geldiğinde yine rutin bakımlarını aynı yetkili serviste yaptırdım. Daha sonrasında ilk olarak aracımın ekranında sarı motor ...
2022 Nisan’da Ankara Eskihisar Volkswagen Pursaklar bayisinden sıfır olarak aldığım Volkswagen Golf 1.5 etsi Style aracımda, 2024 Aralık ayında gündüz LED farının sağ tarafının yanmadığını fark ettim. Aracımı tüm bakımlarını düzenli yaptırdığım ve başka bir servise hiç götürmediğim Mersin Opat yetki...
Arca Ankara Volkswagen bayisinden 29 Temmuz 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım 06EN*4** plakalı Polo araç, 1200 km'de hiçbir sebep yokken motor arıza ışığı yaktı. Bunun üzerine ikamet ettiğim Düzce ilindeki Volkswagen servisine aracı götürdüğümde, araç yol yardımı tarafından cihaza bağlanarak geçic...
Yorumlar